Unglaublich aber wahr! Telekom reagiert auf Beschwerdebrief!
Verfasst: Mo 21 Jul, 2003 11:09
Ich hätte das fast nicht mehr erwartet, aber die Beschwerdestelle der Telekom hat sich bei mir gemeldet!
Als Kulanz bieten sie mir 2 Monate Grundgebühr-Befreiung an. Naja ich hab gsagt ich will für dieses Monat auch keine ADSL Gebühren zahlen, da ich ja das falsche Paket bekommen habe.
Sie meinte dazu müsste sie mit den Leuten von AON reden, da sie rein Telekom sei. Bin schon gespannt auf ihren Rückruf...
Halte euch am Laufenden.
mfg Gaxy
Nachtrag: Hatte gerade den Rückruf, aber mehr als die 2 Monate da schaun nicht raus. Immerhin hat sie erreicht, dass ich SOFORT auf Freetime umgestellt worden bin... Naja, mal schaun ob das stimmt...
Als Kulanz bieten sie mir 2 Monate Grundgebühr-Befreiung an. Naja ich hab gsagt ich will für dieses Monat auch keine ADSL Gebühren zahlen, da ich ja das falsche Paket bekommen habe.
Sie meinte dazu müsste sie mit den Leuten von AON reden, da sie rein Telekom sei. Bin schon gespannt auf ihren Rückruf...
Halte euch am Laufenden.
mfg Gaxy
Nachtrag: Hatte gerade den Rückruf, aber mehr als die 2 Monate da schaun nicht raus. Immerhin hat sie erreicht, dass ich SOFORT auf Freetime umgestellt worden bin... Naja, mal schaun ob das stimmt...