UTA und TA --> eine Katastrophe
Verfasst: Do 07 Nov, 2002 16:36<HTML>Hallo Allerseits!
Jedem, der seinen ADSL-Zugang lieber heute als morgen hätte, sei geraten nicht auf oben genanntes Team zu setzen.
Ich habe am 10.10. bei der uta bestellt (wilde Kirsche z'haus), laut Telekom ist bis heute (7.11) noch nicht einmal eine Bestellung von der uta eingelangt.
lt. uta garantiert die TA die Leitungsherstellung innerhalb von 3 Wochen, für den Versand des Paketes nimmt sich die Post dann nochmals bis zu 2 Wochen zeit ...
--> Bei diesen Fristen muss ich vielleicht sogar 9 Wochen auf meinen ADSL-Zugang warten. Unglaublich oder?
Die Uta ist ausserdem nicht dazu in der Lage, Informationen über den Bestellstatus bekannt zu geben, die Bitte nach einem kleinen, formlosen Mail bei Neuigkeiten wurde mit "tut mir leid - kann ich nicht" beantwortet.
Ich bin schon auf die Qualität meines Zugangs gespannt. Wenn die ähnlich hoch ist, wie die Qualität der Bestellungsbearbeitung ...
Soweit, Marcel</HTML>
Jedem, der seinen ADSL-Zugang lieber heute als morgen hätte, sei geraten nicht auf oben genanntes Team zu setzen.
Ich habe am 10.10. bei der uta bestellt (wilde Kirsche z'haus), laut Telekom ist bis heute (7.11) noch nicht einmal eine Bestellung von der uta eingelangt.
lt. uta garantiert die TA die Leitungsherstellung innerhalb von 3 Wochen, für den Versand des Paketes nimmt sich die Post dann nochmals bis zu 2 Wochen zeit ...
--> Bei diesen Fristen muss ich vielleicht sogar 9 Wochen auf meinen ADSL-Zugang warten. Unglaublich oder?
Die Uta ist ausserdem nicht dazu in der Lage, Informationen über den Bestellstatus bekannt zu geben, die Bitte nach einem kleinen, formlosen Mail bei Neuigkeiten wurde mit "tut mir leid - kann ich nicht" beantwortet.
Ich bin schon auf die Qualität meines Zugangs gespannt. Wenn die ähnlich hoch ist, wie die Qualität der Bestellungsbearbeitung ...
Soweit, Marcel</HTML>