FAQ zum neuen aon Kombipaket (19,90) ab 20.10.2008

[flipsns]

Hab ja, wie oben erwähnt, 2007er Kombipaket + aonTV um 24,90.-, nutze aber davon ausschließlich Internet + TV. Wenn ich mich nicht vertan habe, müsste daher das doch eine Alternative sein:

UPC DigitalTV Start um 20,6.-

+

iNode aDSL Privat max 8192/768 um 6,9.-

also insgesamt 27,5.-.

Ist diese Kombination möglich, oder hab ich etwas übersehen?

[Peter12]

Nur um jetzt mal einen Überblick zu haben über die Varianten, die für die Bestandskunden mit Kombipaket aus 2007 kursieren:

a) Umstieg auf das neue Paket ist überhaupt nicht möglich (anscheinend Fehlauskunft)
b) Umstieg ist möglich gegen einmalige Gebühr von 79 €; künftige Zahlung 29,90/Monat
c) einmalige Gebühr von 79 € wird erlassen; künftige Zahlung 29,90 €/Monat
d) Umstellung auf höhere Bandbreite unter Beibehaltung des alten Preises (19,90 €)

Stimmt das so?

[fl0ck1]

iNode aDSL Privat max 8192/768 um 6,9.-

Aus der inode HP:
"Voraussetzung für den Bezug von aDSL Produkten ist ein aktiver Telekom Austria Festnetzanschluss (ausgenommen aDSL solo Privat). "

Wird also ohne TA-Anschluß + Grundgebühr nicht gehen

[fl0ck1]

@Peter12

Soweit ich das hier mitbekommen, stimmt das so. Wobei d) scheinbar nur unter "Androhung" einer Kündigung zutrifft.

[al]

Wie ist das wenn in einem Haus ein neuer Telefonanschluss für eine zweite Wohnung neu installiert wird, nämlich über die AON Kombi-Aktion? Auf die erste Wohnung läuft derzeit noch ein alter AON Speed Vertrag, der Festnetzanschluss bleibt dort aber auf jeden Fall bestehen.

Ein Bestandskunde bestellt bei einem zweiten Standort (andere Wohnung) aonKombi? -> 19,90/mon mit 0 Herstellungskosten.

Sag mir die Kunden- und Standortdaten und Du bekommst das Formular...

/al (Telekom Standortpartner)

[xray123]

@peter:
ums zu verkomplizieren - oder vielleicht hab ichs auch nur falsch verstanden:
variante zu a: umstellung geht (sinnvoll) nicht, "weil sie aontv (seperat) gebucht haben, aber ihre leitung nicht mehr hergibt als 2mbit+die für eine aontv-stb benötigte bandbreite"
b1-d1: umstellung im rahmen des alten aonkombipakets2007?
b2-d2: umstellung auf das aktuelle kombi ("xmas08")?
jeweils mit/ohne neue mindestvertragsdauer(mvd) bzw kündigungsverzicht

[fl0ck1]

Hängt wohl auch davon ab, welchen MA man bei der Hotline erwischt

[al]

Der neue Anschluss läuft auf einen komplett anderen Namen

Neuer Kunde bestellt aonKombi? -> 19,90/mon und 0 Herstellungskosten.

Da ist völlig irrelevant, was ein anderer Kunde wo hat...

/al (Telekom Standortpartner)

[Peter12]

@ fl0ck1 und xray123:
Danke für eure Antworten. Offenbar gehören wirklich Glück und Verhandlungsgeschick dazu, um die vorteilhafteste Lösung zu bekommen.

[Jugger]

Lasst noch 1 - 2 Tage ins Land ziehen, Änderungen die adhoc gemacht werden oder am Anfang nicht geplant wurden, dauern etwas bis es auch die letzt Hotline Drohne erreicht hat.

Zusätzlich muss das auch noch abgeklärt werden ob die das offiziel auch wirklich machen dürfen Wenn nein wirds nur unter vorgehaltener Hand verwendet.

Lautet bei der Einweisung für Agents dann: Nicht aktiv dem Kunden anbieten nur nach Nachfragen.

So jetzt gibts dann die Bandbreite bei den Agents von :
Die es jedem Kunden sofort auf die Nase binden bis ich
rücke das nur raus wenn mein Leben bedroht ist alles.

[jutta]

> Offenbar gehören wirklich Glück und Verhandlungsgeschick dazu, um die vorteilhafteste Lösung zu bekommen.

das ist doch klar, oder? wenn du die fuer dich vorteilhafteste loesung haben willst, musst du deine ansprueche definieren, angebote suchen und vergleichen und dann mit den anbietern die details aushandeln. ganz egal ob es um ein auto, einen internetzugang oder einen blumenstrauss geht.

[fl0ck1]

Hab heute mit einer netten Dame von der TA-Hotline gesprochen. Ich wollte die MD und Kündigungsfrist wissen. Wurde mir teilnahmslos mitgeteilt und das wars. Kein "warum" oder "Wir haben da noch ein Angebot" oder dergleichen

[al]

b) Umstieg ist möglich gegen einmalige Gebühr von 79 €; künftige Zahlung 29,90/Monat

Das ist die offizielle Vorgabe. Steht zB hier im PDF.

/al (Telekom Standortpartner)

[Peter12]

> Offenbar gehören wirklich Glück und Verhandlungsgeschick dazu, um die vorteilhafteste Lösung zu bekommen.

das ist doch klar, oder? wenn du die fuer dich vorteilhafteste loesung haben willst, musst du deine ansprueche definieren, angebote suchen und vergleichen und dann mit den anbietern die details aushandeln. ganz egal ob es um ein auto, einen internetzugang oder einen blumenstrauss geht.

Ist zwar off-topic; aber wenn du schon meinst, mich belehren zu müssen:

So klar ist das nicht. Oder fängst du z.B. an der Supermarktkassa oder am Schalter der Wiener Linien beim Kauf einer Netzkarte auch zum Feilschen an? Nein? Dann soll man auch diese Basarmethoden der Provider-Branche nicht als etwas Naturgegebenes hinstellen.

Hab heute mit einer netten Dame von der TA-Hotline gesprochen. Ich wollte die MD und Kündigungsfrist wissen. Wurde mir teilnahmslos mitgeteilt und das wars. Kein "warum" oder "Wir haben da noch ein Angebot" oder dergleichen

Wahrscheinlich hättest du irgendwo eine geschickte Andeutung unterbringen müssen, warum du danach fragst. Ich sag ja: Man muss agieren wie am Basar, um bei denen Erfolg zu haben.

[jutta]

"bazarmethoden" ist ein schimpfwort aus zeiten, als die meisten produkte preisgeregelt waren und es freie marktwirtschaft nicht gab. das hatte vor- und nachteile. aber einen internet-zugang um 19,90 haettest du zu zeiten der preisregulierung nie bekommen - nicht einmal, wenn es das internet damals schon gegeben haette.

//ps: da du mich persoenlich angesprochen hast: ich verhandle nur bei dingen, wo es mir wichtig und den zeitaufwand wert ist. mein kombipaket 2007 wird mir noch auf jahre reichen, daher verschwende ich nicht eine minute, um ueber die bandbreite nachzudenken.