diese geschichten sind auch schon so alt wie es die telekom und alternativprovider gibt.
es schiebt immer einer die schuld auf den andren. wenn wie hier eine abhängigkeit von 2en besteht ist es als kunde meist nicht nachvollziehbar wo das problem liegt. oft wissen die mitarbeiter ja selbst nicht wo das problem ist, da sie kein fachwissen besitzen.
hier ist dann eben oft der unterschied zwischen einem gĂĽnstigem und einem teurem provider.