Chello reagiert!

[knuddi]

[quote="Klara Fall"]

Du übersiehst, dass es bei ISPs keine "Gebietschutz"-Vereinbarung gibt wie bei Rauchfangkehrern etc., wo man sichs intern ausmacht, wer welches Gebiet betreut und keiner ausserhalb seines Gebietsbereiches "wildert".
Es gibt bei ISPs Gottseidank eine Wettbewerbsituation.

gebietsschutz gibt es - wenn ein haus sowohl in NÖ+Wien steht verweisst KABSI die leute zu chello - auch wenn chello gar keine leitung hat und kabsi-leitung an haus vorbeigeht

[angelripper]

> einen neukunden zu gewinnen koste 6x soviel wie einen kunden zu behalten.

Stimmt so nicht ganz... einen ehemaligen, eventuell enttäuschten, Kunden ZURÜCK zu gewinnen kostet 6x so viel wie einen Kunden zu halten... und ein enttäuschter Kunde lässt die Welt in etwa 5x so häufig dran teilhaben, wie ein zufriedener Kunde --> negative Mundpropaganda läuft deutlich schneller als positive

Damit zumindest der Marketing-Teil stimmt