Inode XDSL-Altkunde (unlimited Umstellung)

Hier sind eure (nicht-technischen) Erfahrungen mit Providern (deren Produkten und Dienstleistungen) gefragt.
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Technisch orientierte Fragen bitte in den passenden Rubriken stellen!

Beitragvon frankymatt » Do 05 Apr, 2007 13:34

Gerne kann ich Ihnen ein kostenloses Downgrade auf xDSL mini mit 27.06.2007

anbieten. Wenn Sie die Umstellung per sofort wĂĽnschen, kostet dies einmalig

€ 30,00. Bei beiden Varianten startet die Vertragslaufzeit erneut mit

12 Monaten.



Mit freundlichen GrĂĽssen

XXX



--
UPC Austria GmbH
T +43 (0) 59 999 2000
F +43 (0) 59 999 1 2000
E [email protected]
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Beitragvon DonPatricio » Do 05 Apr, 2007 13:47

Wenn man innerhalb der MVD ein Downgrade für 30€ macht, läuft die MVD dann weiter oder startet die MVD dann wieder mit 12 Monaten?
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Beitragvon roro » Do 05 Apr, 2007 13:48

Ja, dann hast Du wieder 12 Monate MVD. (Ist ein neuer Vertrag)
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Beitragvon DonPatricio » Do 05 Apr, 2007 14:21

Wenn man bei Inode angibt, dass man die Rechnung online erhalten will, die AGB anerkennt, kann man später dann auch wieder angeben, dass man die Rechnung wieder per Post erhalten will!
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Endlich mal Klarheit

Beitragvon frankymatt » Do 05 Apr, 2007 14:40

Die durchgefĂĽhrte Umstellung Ihres Datentransfervolumens ist eine kostenlose Serviceleistung von inode,

die sich jedoch nicht automatisch auf bestehende Zusatzprodukte, wie z.B. eine Flatrate, auswirkt.



Eine eventuell vorhandene Flatrate wird deshalb nicht automatisch von uns eingestellt; Sie können diese

jedoch jederzeit kĂĽndigen, ohne RĂĽcksicht auf ev. bestehende Bindefristen. Wir ersuchen Sie allerdings um

eine schriftliche KĂĽndigung per Brief oder Fax, da hierfĂĽr die Unterschrift des Vertragspartners

erforderlich ist.



Schriftlich an : UPC Austria GmbH, Center Ost, St. Peter GĂĽrtel 10B, 8042 Graz Oder per Fax: 059 999 - 13030



Vermerken Sie darauf bitte, zu welchem Internet Produkt Sie die Flatrate kündigen möchten, um eventuellen

Missverständnissen vorzubeugen.



Bitte bedenken Sie, dass alle anderen vertraglich zugesicherten Leistungen auch weiterhin Ihre GĂĽltigkeit

haben.



Bei InternetanschlĂĽssen auf Basis unlimited gilt unlimitiertes Up- und Downloadvolumen.

Dennoch müssen wir uns gegenüber missbräuchlicher Nutzung absichern - im Sinne aller User. Dies gilt

jedoch nur in Einzelfällen und bei gegebenem Anlass, wenn User durch ihr Nutzungsverhalten andere User

behindern und stören. In solchen Fällen behalten wir uns das Recht vor, angemessene Maßnahmen zu ergreifen.



Mit freundlichen GrĂĽĂźen



Ihr inode Team von UPC
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Beitragvon cyquest » Do 05 Apr, 2007 15:20

WĂĽrde auch gerne von small auf mini wechseln. Hab noch bin Juni mein MVD.

Wie stelle ich das nun an das sie mich umstellen? FAX, Tele oder Email?
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Beitragvon frankymatt » Do 05 Apr, 2007 15:57

Du kannst jetzt 30 Euro DowngradegebĂĽhr bezahlen, oder mit Ende Juni kostenlos wechseln....musst entscheiden was dir lieber ist
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Beitragvon cyquest » Do 05 Apr, 2007 15:58

Will jetzt wechesln nur wie stelle ich das an ?
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Beitragvon frankymatt » Do 05 Apr, 2007 16:05

Schriftlich an : UPC Austria GmbH, Center Ost, St. Peter GĂĽrtel 10B, 8042 Graz Oder per Fax: 059 999 - 13030

Schreib die Kundennummer rein, das Produkt, das du downgraden willst und deine Unterschrift (oder wenn jemand anderer Vertragspartner ist - seine Unterschrift)

Oder du rufst unter: 0800 700 775 an (kostenlos) und teilst ihnen deine WĂĽnsche mit - hier brauchen sie allerdings deinen PIN (steht in den Unterlagen)

mfg
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Beitragvon cyquest » Do 05 Apr, 2007 16:17

supi danke ruf dann später an.

Was kostet es wenn ich vor MVD aussteigen will ?
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Beitragvon DonPatricio » Do 05 Apr, 2007 16:23

30€

hab vor 5 Minuten um 30€ gedowngraded und die bestellung ist jetzt schon Abgeschlossen
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Beitragvon frankymatt » Do 05 Apr, 2007 16:29

Ein Ausstieg vor Ende der MVD - das kann ich dir nicht sagen, jedoch wenn du nur noch bis Juni MVD hast, dann würde ich noch warten und dann kostenlos auf xdsl mini umsteigen...um 27,90 € pro Monat...das ist doch schon ganz gut oder?

Ich schicke jedenfalls nach Ostern ein Fax um meine Flatrateoption zu kündigen und dann Mai / Juni die 9,90 € zu sparen und gleich danach steig ich auf xdsl mini um und spar mir obendrein 2 € im Monat...
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Beitragvon cyquest » Do 05 Apr, 2007 16:41

wenn ich nach dem mvd wechsle hab ich dann wieder eine neuen MVD ?
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Beitragvon DonPatricio » Do 05 Apr, 2007 16:44

ja hast du ;)
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Beitragvon frankymatt » Do 05 Apr, 2007 16:44

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