mhm war bei mir auch so !!
Serviceline anrufen mit techniker verbinden lassen dan solange warten bis der das macht und solange am telefon bleiben !! und nachdem es wieder funktionier erst auflegen (testen) !! dan klapts !!
hab das wie du beschrieben mit email auch alles gemacht! aber vergiss es!
mfg sepperl
Inode und Flatrate
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