VoIP Probleme mit Sipgate und YCN.

[BillSuxx]

Habe die gröbsten Probleme mit ADSL von YCN.
Seit mehr als 36h funzt mein Sipgate VoIP nicht, weil das Routing irgendwo in Europa bei Lambdanet versickert.
Fakt ist dass www.sipgate.at von YCN aus nicht erreichbar ist.
Hab denen schon 3x geschrieben und 2x ohne Erfolg telefoniert.
Die reden sich nur auf Verträge mit Peering-Partnern aus, die man nicht so leicht ändern kann, und dass sie auf das Routing keinen Einfluss haben.
Das kanns doch nicht sein!
Bin voll angfressen! Kann man aus diesem Grund den Provider "fristlos" kündigen?, da ich das Phone dringend brauche? Vor allem ist lt YCN keine Änderung in Sicht!
xxx.

[hardliner]

Ja, das stiiimmt!
Bei mir gehts auch nicht!
War ein paar Tage unterwegs und konnte es erst jetzt feststellen.
Wenns morgen nicht geht, haben's die vorzeitige Kündigung, da wesentliche Teile des Vertrages nicht erfüllt wurden.
48h zur Fehlerbehbung sind mehr als genug!
Wollte "eh" per 30.11.04 aus dem Knebel.
H.

[lordpeng]

>Fakt ist dass www.sipgate.at von YCN aus nicht erreichbar ist.
also hier funktionierts ...

btw. führst du öfters selbstgespräche?

[hardliner]

>Fakt ist dass www.sipgate.at von YCN aus nicht erreichbar ist.
also hier funktionierts ...

btw. führst du öfters selbstgespräche?

Wieso??
H.

[hardliner]

also hier funktionierts ...

Bei mir und bei meinem Nachbarn jedenfalls nicht!
Seit wann bis Du bei YCN??
H.

[lordpeng]

>Seit wann bis Du bei YCN??
seit einem jahr ...

[hardliner]

Jetzt hab ich die Schnautze gestrichen voll:
Kann nicht mehr auf 2 Webserver von Kunden in DE zugreifen.
Trace verreckt an der gleichen Stelle wie zu www.sipgate.at.
Das ist schon "Geschäftstörung". Schließlich soll ich dort Preislisten updaten, die ab morgen gelten sollen. Wenn das schiefgeht, gibts für mich keine Kohle!
Jedenfalls geht die "fristlose vorzeitige Küdigung" per 30.11.04 noch heute per Fax raus.
Irgendwie muß man sich wehren. Sonst machen die ISPs ja was sie wollen.
Mein Nachbar schäumt auch schon, da SIPGATE nicht funzt. Er hat ein 1000min-Guthaben gebucht, das übermorgen abläuft.
Bisher war ich mit YCN wirklich mehr als "sehr zufrieden", aber seit gestern wird man nur mehr vom Support v e r a r s c h t.
Daß die bei YCN ihr Peering und Routing nicht ändern können glaub ich einfach nicht.
H.

[hardliner]

>Seit wann bis Du bei YCN??
seit einem jahr ...

... und bei Dir gehts?
Hier mein Tracert:

Code: Alles auswählen

Routenverfolgung zu www.sipgate.at [217.10.79.25]  über maximal 30 Abschnitte:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  pc11.bkh.at [192.168.0.11]
  2    16 ms    16 ms    13 ms  212.88.175.25
  3    18 ms    34 ms    18 ms  atmcoreeis2-fe0-0.ycn.com [212.88.181.25]
  4    18 ms    17 ms    21 ms  atmcorevie21-fe0-1.ycn.com [80.89.101.150]
  5    19 ms    21 ms    20 ms  atmcorevie21b-fe0-0.ycn.com [212.88.171.115]
  6    20 ms    19 ms    20 ms  wien-s2-rou-1002.at.eurorings.net [134.222.123.2
1]
  7    17 ms    24 ms    19 ms  vix-1-eth010.at.lambdanet.net [193.203.0.91]
  8    44 ms    34 ms    38 ms  fra-2-pos300.de.lambdanet.net [217.71.105.81]
  9    39 ms    33 ms    36 ms  dus-2-pos600.de.lambdanet.net [217.71.105.205]
10     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
11     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
12     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
13     *        *        *



detto auch bei www.sipgate.de
Kann auch keine I-Mehls an den Sipgate-Support senden!
H.
Hab auch gestern den Server mal neu gestartet ohne Erfolg! Eh kloar!

[lordpeng]

hmmm

Code: Alles auswählen

~/$ traceroute www.sipgate.de

traceroute to www.sipgate.at (217.10.79.25), 30 hops max, 38 byte packets
1  spica (192.168.0.254)  0.284 ms  0.227 ms  0.241 ms
2  ADSLEIS.ycn.com (212.88.175.25)  23.164 ms  23.118 ms  22.063 ms
3  ATMCOREEIS2-FE0-0.ycn.com (212.88.181.25)  21.476 ms  25.822 ms  23.828 ms
4  ATMCOREVIE21-FE0-1.ycn.com (80.89.101.150)  29.774 ms  37.810 ms  35.243 ms
5  ATMCOREVIE21B-fe0-0.ycn.com (212.88.171.115)  55.093 ms  50.272 ms  27.107 ms
6  wien-s2-rou-1002.AT.eurorings.net (134.222.123.21)  31.798 ms  26.551 ms  25.196 ms
7  VIX-1-eth010.at.lambdanet.net (193.203.0.91)  27.700 ms  32.045 ms  27.593 ms
8  FRA-2-pos300.de.lambdanet.net (217.71.105.81)  50.701 ms  41.417 ms  38.343 ms
9  DUS-2-pos600.de.lambdanet.net (217.71.105.205)  50.311 ms  41.855 ms  42.375 ms
10  r2-5-1.netzquadrat.net (217.10.64.5)  63.533 ms  49.810 ms  48.730 ms
11  www.sipgate.at (217.10.79.25)  50.692 ms  50.814 ms  52.914 ms



[hardliner]

... und was sagt der Fachmann dazu?
Können bestimmte IPs geblockt werden?
I verstehs nimma!
LG
H.

[lordpeng]

>Kann auch keine I-Mehls an den Sipgate-Support senden!
na wennst die mails selber auslieferst und keine route dort hin hast, wirds schwer gehen ...


>... und was sagt der Fachmann dazu?
weiss ned, hast schon einen gefragt?

sieht für mich nicht nach einem problem seitens YC net aus

[hardliner]

>Kann auch keine I-Mehls an den Sipgate-Support senden!
na wennst die mails selber auslieferst und keine route dort hin hast, wirds schwer gehen ...


>... und was sagt der Fachmann dazu?
weiss ned, hast schon einen gefragt?

sieht für mich nicht nach einem problem seitens YC net aus

Die sagen immer nur "auf Routing und Peering der Vertrags-Carrier habens keinen Einfluß! Das macht der Interxion!"
Ich glaub die ham meine IP geblockt, weil ich den Monat schon 13GB Traffic habe. 15 wären erlaubt! Verfolgungswahn, usw!
H.

[hardliner]

sieht für mich nicht nach einem problem seitens YC net aus

Und an wen soll ich mich wenden? www.salzamt.at o. ä.??
H.
blöd iss nur, das außer mir noch 2 "Nachbarn" "hmm, räusper" kein VoIP haben!

[lordpeng]

>Ich glaub die ham meine IP geblockt, weil ich den Monat schon 13GB Traffic habe. 15 wären erlaubt!

tja, würd ich auch machen, wenn ich so nervige kunden hätte *SCNR*

[hardliner]

Folgendes ist interessant:
Ping wird ausgeführt für 217.10.64.5 mit 32 Bytes Daten:

Zeitüberschreitung der Anforderung.
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Zeitüberschreitung der Anforderung.

Ping-Statistik für 217.10.64.5:
Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 0, Verloren = 4 (100% Verlust),
Sieht aus als wird meine Absender-IP irgendwo geblockt!
Ist sowas überhaupt möglich?
H.