Telefonleitung wird gekappt von A1

[Grille]

der vollständigkeit halber: die festnetzleitung wurde tatsächlich ende november deaktiviert und das modem von einem techniker abgeholt. das der tarif bis dato zusätzlich zum neuen netcube-tarife noch immer verrechnet wird ist eine andere geschichte...

falls sich den fall jemand ansehen mag und vielleicht klären kann, weshalb die festnetzleitung überhaupt aufgelöst werden musste:

vertragsnummer 352276018
anschlussnummer 09740/10381176

[Gorbag]

Hat dein Bekannter (+ ev. dessen Nachbar) mit dem Cube nun vergleichbare Geschwindigkeiten wie zuvor mit der Festnetzleitung? Falls es mit dem Cube schlechter sein sollte, wäre das eventuell ein Fall für die RTR (Stichwort: willkürliche Verschlechterung der erbrachten Leistung)?

[wicked_one]

Wenn ich mal rekapituliere, ein A1 Hybrid mit 1Mbit DSL Anteil.

Da ist er mit LTE-only IMO ohnehin besser dran, ..

[Gorbag]

Edit: hier stand Unsinn.

[Grille]

Hat dein Bekannter (+ ev. dessen Nachbar) mit dem Cube nun vergleichbare Geschwindigkeiten wie zuvor mit der Festnetzleitung? Falls es mit dem Cube schlechter sein sollte, wäre das eventuell ein Fall für die RTR (Stichwort: willkürliche Verschlechterung der erbrachten Leistung)?

über den cube hat er jetzt um die 4mbit, damit ist es geschwindigkeits-technisch eigentlich besser als vorher

sein nachbar hat komplett gekündigt und ist auf einen drei-cube umgestiegen und hat damit um die 15mbit. jetzt will er natürlich auch wechseln, aber es ist unklar, ob durch den quasi zwangs-produktwechsel eine neue MVD zu laufen begonnen hat

[derFlo]

Beim heute üblichen Mobilfunk brauchst du nur Luft anstatt einer intakten und nicht vermurten Leitung, und Gegenstelle hast du auch nicht die eine, sondern es kommen mehrere für dich in Frage.

Grundsätzlich: Ja. Aber: Auch die Stromanbindung des Senders kann ausfallen, die Dananbindung genauso. Und in abgelegenen Gebieten (und um ein solches geht es hier) kommt in vielen Fällen auch nur ein Sender in Frage.
Hab das selbst bei Bekannten miterlebt - hatten auch mobiles Internet via LTE von A1 (weil das Festnetz nur ~3 Mbit/s hergibt). Hat auch super funktioniert, bis der Sender ausgefallen ist. Leider steht der Sender relativ ungünstig am Berg und konnte nicht erreicht werden - 1 Woche Ausfall. Das kann dir leider immer passieren.

Kenne da noch so einen Fall mit 3/Orange: Da hat ausschließlich Orange in einem kleinen Ort in der Oststeiermark funktioniert. Mit der Übernahme wurde der Sender abgedreht. Darauf Verlassen würde ich mich in einem solchen Fall dann auch ned.

[wicked_one]

Hat dein Bekannter (+ ev. dessen Nachbar) mit dem Cube nun vergleichbare Geschwindigkeiten wie zuvor mit der Festnetzleitung? Falls es mit dem Cube schlechter sein sollte, wäre das eventuell ein Fall für die RTR (Stichwort: willkürliche Verschlechterung der erbrachten Leistung)?

über den cube hat er jetzt um die 4mbit, damit ist es geschwindigkeits-technisch eigentlich besser als vorher

sein nachbar hat komplett gekündigt und ist auf einen drei-cube umgestiegen und hat damit um die 15mbit. jetzt will er natürlich auch wechseln, aber es ist unklar, ob durch den quasi zwangs-produktwechsel eine neue MVD zu laufen begonnen hat

Nun, er hat mit Sicherheit eine MVD, weil das kein "Zwangsproduktwechsel" ist, sondern eine Zwangskündigung in dessen Zuge ein neuer Vertrag zustande gekommen ist.

Aber mit der Hintergrundstory sollt eine Vertragsauflösung über die Beschwerdeabteilung eigentlich kein Problem darstellen.

Dann kriegt er auch 7,5Mbit vom Nachbarn ab und beide sind mit 7,5Mbit unterwegs und gut