xDSL.at

von **hones** » Fr 17 Apr, 2009 07:39

habe bei tele2 per fax gekündigt, leider keine faxbestätigung da tinte ausgegangen ist.
bekam aber 5 tage drauf einen anruf mit bestätigung und neuem angebot, welches ich abgelehnt habe.
meine bitte um schriftliche bestätigung der kündigung wurde aber vehement abgelehnt. darf/kann sowas sein? sehr schwindlige geschäftspraktiken

ich sehe schon probleme beim providerwechsel....

Website · von **madmaxx** » Fr 17 Apr, 2009 08:36

Mir ist eine schriftliche Bestätigung zwar telefonisch angekündigt worden (und dass die Kündigung mit 31.3. akzeptiert worden ist), aber ich warte bis heute drauf.

Eine fehlende Fax-Bestätigung könnte zwar ein Problem sein wenn die Schwierigkeiten machen, aber vielleicht geht zur Not der Einzelverbindungs-Nachweis?

von **dieaerztefan** » Fr 17 Apr, 2009 08:54

unwahrscheinlich, als beweis dient nur ein fax mit "qualifizierter bestätigung"

da sieht man die erste seite des fax auf der bestätigungsseite

von **hones** » Fr 17 Apr, 2009 10:35

@madmaxx
und was nimmst stattdessen? inode? ich tendiere dahin. oder reicht dir 3?
die fritzbox kann übrigens jetzt auch umts usb internet aufnehmen und per router verteilen...
http://www.avm.de/de/News/artikel/Cebit ... ident=mehr

dann hilft wohl nur den kündigungsvorgang sicherheitshalber zu wiederholen mit faxbestätigung? oder eingeschrieben...

von **suchener** » Fr 17 Apr, 2009 11:41

ich hab weder einen anruf noch einen brief von tele2 bekommen.

von **Zack** » Fr 17 Apr, 2009 17:07

Habt ihr diese Fax Nummer benutzt?

0 800-24 00 22

Wo schickt man eigentlich das Modem hin?

von **suchener** » Fr 17 Apr, 2009 17:55

angeblich wurde meine am 6. april abgeschickt.

der laden wird immer unseriöser.....

Website · von **madmaxx** » So 19 Apr, 2009 13:49

Ich habe einen eingeschriebenen Brief an die Adresse im Impressum in der Donau-City-Str. geschickt

Tele2 Telecommunication GmbH
Donau-City-Strasse 11
1220 Wien

- kommt mir auch etwas komisch vor, dass in diesem keine Fax-Nr steht.

Das Modem an diese Adresse, wo es auch hergekommen ist bzw. die auf dem Paket angegeben war:

Gebrüder Weiss Tectraxx
Brown-Boveri-Str 6
2351 Wiener Neudorf

wurde mir auch am Telefon gesagt. Mir wurde sogar gesagt, dass ich es unfrei schicken kann, nur die Bestätigung aufheben ist halt wichtig.

Mittelfristig kann ich mit 3 leben, ich sehe es halt als großen Vorteil, dass ich es auch mobil und nicht nur zuhause verwenden kann und dafür nur ein einziges Produkt bezahlen muss. Irgendwann hätte ich schon gern wieder unlimitiertes Datenvolumen und eine stabile Verbindung, ist aber nicht dringend oder extrem wichtig. An sich warte ich aber auf ein wirklich gutes Festnetz-Angebot, dann steige ich wohl auf das 3 GB-Paket von 3 um, oder was es dann sonst in der Größenordnung gibt.

von **Zack** » Mo 20 Apr, 2009 09:34

finde ich gut das es endlich mal einen richtigen kündigungs Thread für tele2 gibt.

Es sollte ein Sticky geben mit Adressen für alle Anbieter mit Infos mit wie und wo.

von **Falkner** » Di 21 Apr, 2009 23:07

suchener hat geschrieben:angeblich wurde meine am 6. april abgeschickt.

der laden wird immer unseriöser.....

Seitdem es den "originalen" Inode-Laden mehr gibt, ist kein I-Net Anbieter mehr seriös.

btw:
meine Kündigungsbestätigung sollte laut Hotline bereits am 4.4. raus sein

Die Adresse von Madmax (bzgl. Modem) kann ich bestätigen. Auch das ich es unfrei aufgeben soll. Hab ich schriftlich per E-Mail (weil ich da mal nachgefragt habe)

Bin jetzt wieder bei Inode / UPC.

mfg
Falkner

von **hones** » Mi 22 Apr, 2009 09:55

so, hab jetzt im support chat die kündigung bestätigen lassen und mir das protokoll zusenden lassen. besser als nix. außerdem hat man mir eine schriftliche bestätigung per post angekündigt. schau mer mal.

von **hotze_com** » Mi 22 Apr, 2009 12:03

Falkner hat geschrieben:Seitdem es den "originalen" Inode-Laden mehr gibt, ist kein I-Net Anbieter mehr seriös.

ach.

von **Stefan Hedenig** » Mi 22 Apr, 2009 13:01

Da fällt mir der lieblingsbegriff eines gewissen herrn h. ein: "Beutelschneider"

von **Falkner** » Mi 22 Apr, 2009 21:47

hotze_com hat geschrieben:
Falkner hat geschrieben:Seitdem es den "originalen" Inode-Laden mehr gibt, ist kein I-Net Anbieter mehr seriös.

ach.

zumindest mal nicht in Vorarlberg

(hab da von allem bereits schlechtes gehört bzw. erlebt)

mfg
Falkner

von **hotze_com** » Do 23 Apr, 2009 07:42

In Vlbg. beheimatete ISPs gibt es vmtl. in der Tat nicht viele. AFAIK vol.at und iPlace. Über TA Vorleistung kann dir aber wohl jeder ISP der das im Programm hat auch in Vlbg. einen Internetzugang anbieten.

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