Inode zahlt die Modem-Kaution nicht zurück

[RolandM]

Mit 31.12.2008 endete mein Vertrag mit Inode/UPC.

Ich habe innerhalb der einwöchigen Frist mein Modem samt kompletten Zubehör zurück gesendet.

Seit mehr als 4 Wochen warte ich nun vergebens auf die Rückerstattung der einst bezahlten Kaution in Höhe von 100,- Euro.

Zwei Urgenzschreiben per Email blieben bisher ebenfalls unbeantwortet.

Gibt es jemanden der bereits erfolgreich seine Kaution zurück erhalten hat?
Wenn ja, wie lange hat dies gedauert?