eTel - Problem mit TA bei Upgrade

[FritzS]

Hi,
ich will von dzt. 2048/256 auf eTel ADSL advanced 4096/512 upgraden - ich habe ADSL über ISDN.

Die TA hat dies abgelehnt, die Leitung sei nicht "gut genug dafür" - nur Upstream 384 kbps haben sie mir jetzt gegönnt.

Wo kann man bei der TA "einhaken", bzw. wie kommt man "hinter die Linien (=Hotline)" zu einen TA Techniker - eTel (für mich immer noch die EUnet) kann hier nichts machen außer immer wieder versuchen.

Ich bin bei eTel seit Jahren und war bisher immer zufrieden!

Meine Leitung mit meinen ZyXEL P653 HWi 13 Modem gemessen, was nach
http://sako.ath.cx/bandbreitenberechnun ... hnung.html
noch einige Reserven hätte:

Upstream Speed: 384 kbps
noise margin upstream: 15.0 db
attenuation upstream: 17.0 db

Downstream Speed: 2176 kbps
noise margin downstream: 27.5 db
attenuation downstream: 25.0 db