Aufhebung einer Kündigung von i node xDSL

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Hallo.
Ich wollte auf mobiles Internet umsteigen und hab meinen Anschluss bei inode gekündigt. Lauft aber nicht so wie ich mir das vorgestellt habe und nun will ich meine gute Leitung bei inode behalten. Hab schon am Freitag mit Mail an inode geschrieben das ich die Leitung behalten will, aber da kommt keine Antwort, auch mit Händy funkts nicht ( 20min Wartezeit).
Vielleicht kann mir ein Mitarbeiter von inode hier helfen.Ticket ID. ist Tkt#3841516.

[roro]

Vorab: Das musst Du auf jeden Fall schriftlich machen. Fax an 05999913500

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Hab ich mit der Mail als Anhang mit Unterschrift mitgeschickt.

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Na,hat keiner eine Idee . Mit dem Händy komm ich nicht dran 20 min.Warteschleife gestern 8 Euro. Also hab ich es aufgegeben.

[axial]

Der Support wird derzeit leicht überlastet sein. Daher wirst du so lange warten müssen.

Na,hat keiner eine Idee.

Die Idee wurde schon gegeben. Schick es per Fax und behalte dir die Sendebestätigung.

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Hab über Faxonline.at ein Fax an inode geschickt, mit der Ticket Nummer von meiner Mail an inode.