Mal wieder Verrechnungschaos bei den Guten .....

[Major Kottan]

Wollte meine Inode - Rechnungen nicht mehr selbst aktiv per Zahlschein begleichen, sondern per Bankeinzug. Weil ich ja auch mal 3 Wochen auf Urlaub bin, und dann nicht überweisen kann.
Und die Guten sollen doch termingerecht den Mammon erhalten.
Also meine Kreditinstitutsddaten bei meinen Kundendaten bei Shop-Bezahlung eingegeben und gedacht die Sache ist damit erledigt.

Prompt bekomme ich eine online PDF-Rechnung.
Also ruf ich den Support an, ob das nicht eingezogen wird.
Aber ja, das wird mit Bankeinzug beglichen, versichert mir die freundliche Dame.

Heute erhalte ich eine Mahung per Post für diese Rechnung .......

Also geht's noch immer drunter und drüber in der Verrechnung per Inode ??
Oder ist der Support wieder einmal inkompetent.
Verrechnungsprobleme gabs schon 2001 vor 4 Jahren.
Da hat man Kündigungen verschlampt.
Bei meiner Neuanmeldung 2003 hat man falsche Produkte verrechnet, usw., usf .....

Warum schafft Inode das nicht ?
Zu wenig Personal ? Zuviele Kunden ?

Mit der Leitungsqualität bin ich sehr zufrieden. Mit der angebotenen Leistung auch.

Die Verrechnung per Inode war schon immer und wird vermutlich immer pures Chaos sein ....

[hannibal218bc]

Tja,

hast Du vielleicht noch einen zweiten Vertrag, für den Du Zahlscheine bekommst? Ich hab nämlich das Gefühl dass die Shopangaben nur dann zählen, wenn Du Neukunde bist...

Zahl einfach jetzt per Ãœberweisung, ohne Mahnspesen, und is gut...


lg,
-h

[Major Kottan]

Na sicher nicht. Ich hab nur 1 Vertrag ....
Ich hab ja extra den Einzug gewählt. Weil 2x 3 Wochen pro Jahr auf Urlaub bin. Außerdem hab ich ja auch extra beim Support angerufen und dort wurde mir bestätitgt, daß eingezogen wird.

Zahlt ihr alle mit Ãœberweisung ?

[axial]

Nö ich hab per Einzug.

[adsl]

Ich ebenfalls per Einzug. Bisher keine Probleme, die Rechung kommt immer mit dem gleichen Betrag sowie es sein sollte bei Flat:-)

LG

[jutta]

probleme auch nicht, ein bissi chaos manchmal schon

gutschriften doppelt, mehrplatz (3,99) verreichnet, obwohl das produkt 2 monate vorher auf @work umgestellt worden war, bei der korrekturbuchung dann wieder ein fehler usw. allerdings haben sie sich bisher in den meisten faellen zu meinem vorteil geirrt.