von freestyler » Mi 02 Okt, 2002 12:08
Ich werde schon seit über einem Monat ständig rausgetrennt. Manchmal nach 15min, manchmal nach 30min - ganz unterschiedlich. Will ich mich dann neu einwählen kriege ich immer die 691er Fehlermeldung - "Benutzername oder Kennwort falsch", ich brauche mindestens 5 Einwahlversuche bis es klappt.
Ich verwende das externe ISDN - FRitz XPc Modem mit neuesten Treibern.
Das raub einem einfach den letzten Nerv.
Ich habe mindestens 5mal mit den Mitarbeitern vom Call-Center sämtliche Einstellungen durchgecheckt - ohne Erfolg.
Die Callcenter Mitarbeiterin hat dann ein mail an den Second.-Level-Support geschrieben, jener hat sich jedoch nach 1WOCHE !!! noch nie bei mir gemeldet. Jetzt habe ich wieder angerufen -und es passiert wieder nichts- keine Reaktion- und eine Telefonnummer bekommt man natĂĽrlich auch nicht!!
So werde ich mich jetzt mal an höhrere Ebenen der Telekom wenden, vielleicht nützt ja das mal was.
Hat jemand dieselben Probleme?
Gruss
freestyler