xDSL.at

Hallo!

Kurze Frage:
Bei mir wird auf der Rechnung immer noch das 30er Paket angezeigt. Das Modem ist auch mit den 30MBit sync.
Im Online Shop könnte ich auf das 40er Paket upgraden zum selben Preis.
Passiert das für Bestandskunden automatisch, oder muss ich das selber machen?
Oder kann mir hier vielleicht sogar ein helfen?

von selbst passiert garnix - geht aber über die Hotline unkompliziert..

Aber Achtung wenn du ein Festnetztelefon benutzt - Der Anschluss wird im Zuge des Upgrades von POTS auf VoIP umgestellt..

Und damit hab ich grade ziemliche Probleme.. siehe mein Post von grade..

xxxforce hat geschrieben:von selbst passiert garnix - geht aber über die Hotline unkompliziert..

Aber Achtung wenn du ein Festnetztelefon benutzt - Der Anschluss wird im Zuge des Upgrades von POTS auf VoIP umgestellt..

Und damit hab ich grade ziemliche Probleme.. siehe mein Post von grade..

Ist aber abhängig vom Tarif den man hat(te) vor dem Upgrade.

...hab von 16 auf 20 gewechselt, war innerhalb v. Minuten nach dem Anruf bei der Hotline erledigt...

hab aber weiterhin POTS und nicht VOIP

hatten zuvor die POTS Kombi mit GFP 30 - die wurde umgestellt auf GFP40 - der anschluss wurde auf VoIP umgestellt und momentan nur chaos..

xxxforce hat geschrieben:hatten zuvor die POTS Kombi mit GFP 30 - die wurde umgestellt auf GFP40 - der anschluss wurde auf VoIP umgestellt und momentan nur chaos..

Wie gesagt, Ist abhängig davon, was du vorher für einen Tarif hattest

Hallo!

Hab leider auf die Schnelle nichts gefunden. Bis wo wird nach der Umstellung VOIP eingesetzt? VOIPTTC oder bis ins Haus?

bis zum Modem

Damit hätte ich jetzt nicht gerechnet, danke für die Info.

Ich hab vom A1 Support schriftlich bekommen, dass sich
a) am Modem nix ändert
b) Meine Analogtelefone weiter betrieben werden können
c) SingleUser weiterhin mit meinem PPPoE Device funktioniert

Bin neugierig, wie das ausgeht, vor allem c wäre mir wichtig - verträgt sich das prinzipiell mit VoIP?
Zu Inode Zeiten damals kann ich mich ja erinnern, dass es für VoIP eine komplett eigene Verbindung gegeben hat.

SU mit dem VoIP Modem (VV2220) wird für VoIP nicht funktionieren!

Angeblich bekomm ich gar kein neues Modem zugeschickt...

herrhund hat geschrieben:Angeblich bekomm ich gar kein neues Modem zugeschickt...

sagt auch keiner das du auf VoIP umgestellt wirst

Okay, das wundert mich. Laut Techniker sollte ich auf VoIP umgestellt werden.
Also passiert das dann wirklich, wenn ich ein neues Modem bekomme?
Momentan funktioniert alles wie gewohnt, hat anscheinend geklappt:

wicked_one hat geschrieben:

xxxforce hat geschrieben:hatten zuvor die POTS Kombi mit GFP 30 - die wurde umgestellt auf GFP40 - der anschluss wurde auf VoIP umgestellt und momentan nur chaos..

Wie gesagt, Ist abhängig davon, was du vorher für einen Tarif hattest

Kannst du das präzisieren? Ich habe seit Ende 2009 die "A1 Kombi" für 19,90€ und seit Ende 2010 "A1 Glasfaser Power 16", welches noch 5,90€ kostet. Für 1€ mehr im Monat könnte ich demnach auf die "A1 Glasfaser Power Zusatzoption für A1 Festnetz-Internet" (20/5 MBit) wechseln, aber ich würde sehr ungern den POTS-Anschluss verlieren ....

herrhund hat geschrieben:Okay, das wundert mich. Laut Techniker sollte ich auf VoIP umgestellt werden.
Also passiert das dann wirklich, wenn ich ein neues Modem bekomme?
Momentan funktioniert alles wie gewohnt, hat anscheinend geklappt:

Nein wie schon geschrieben wurde kommt es darauf an welches produkt du zuerst hattest.
Wenn du mehr wissen möchtest, gerne per PN.

schlagerstar hat geschrieben:

wicked_one hat geschrieben:

xxxforce hat geschrieben:hatten zuvor die POTS Kombi mit GFP 30 - die wurde umgestellt auf GFP40 - der anschluss wurde auf VoIP umgestellt und momentan nur chaos..

Wie gesagt, Ist abhängig davon, was du vorher für einen Tarif hattest

Kannst du das präzisieren? Ich habe seit Ende 2009 die "A1 Kombi" für 19,90€ und seit Ende 2010 "A1 Glasfaser Power 16", welches noch 5,90€ kostet. Für 1€ mehr im Monat könnte ich demnach auf die "A1 Glasfaser Power Zusatzoption für A1 Festnetz-Internet" (20/5 MBit) wechseln, aber ich würde sehr ungern den POTS-Anschluss verlieren ....

Korrekt. Da die BB angepasst wurden, aber die Preise nicht würdest du in dem Fall 1€ aufzahlen für das 20/5 Mbit Paket.
Wegen deinem POTS Anschluss meld dich doch mal per PN.

LG