xDSL.at

Hallo liebe xDSL.at Community,

Ich bin seit ca. 1 Jahr im Besitz des Pirelli Modems. Hatte nie Probleme damit und konnte mich auch nicht wirklich beschweren darüber. Jedoch stürzt seit 3 Tagen das Modem nach ein paar Stunden einfach ab. Auf allen PC's, Tablets und Smartphones steht dann "Kein Internetzugriff". Jedoch funktioniert das ganze Netzwerk dann nicht mehr. Ich kann nicht mal auf die Weboberfläche des Modems zugreifen.

Hat irgendjemand eine Lösung für das Problem? Ich habe das Modem schon zurücksetzen probiert, jedoch leider ohne Erfolg. Fehler bleiben erhalten.

Software-Version: 4.8.3.DWVV_TAU_5.3.0
Recovery: 4.8.3.DWVV_TAU_5.1.6.R

Falls mehr Informationen nötig sind, reiche ich diese gerne nach.

was sagt die hotline dazu?

wenns es ein jahr lang funktioniert hat und jetzt ploetzlich spinnt, sieht das sehr nach defekt und umtausch aus.

alternativ koennte es auch daran liegen, dass eine neue firmware raufgespielt wurde und nur diese firmware probleme macht. auch das kann die hotline in ordnung bringen.

Danke für deine schnelle Antwort!

Die Hotline habe ich noch nicht angerufen da ich bei A1 eher schlechte Erfahrungen gemacht habe.

Ebenso habe ich zwecks Umtausch folgendes Problem:

Ich habe offiziell noch ein AON Speedtouch 546 V9 Modem. Meine Großeletern haben offiziell das Pirelli. Ich habe aber mit ihnen getauscht, da es für sie keinen Unterschied macht und ich das Pirelli mal testen wollte.

Muss ich dann mit ihren Daten anrufen, oder protokolliert das A1 nicht so genau mit und ich kann ruhig mit meinen Daten anrufen?

PJF16 hat geschrieben:Die Hotline habe ich noch nicht angerufen da ich bei A1 eher schlechte Erfahrungen gemacht habe.

?

Würd ich trotzdem Anrufen. Die Firmware 5.3 ist Beta, also durchaus möglicherweise fehlerhaft.

5.2.3 ist aktuell die freigegebene Firmware, würd mit der das Glück versuchen.

Die 5.3 ist automatisch draufgespielt worden.

Werde mal eine ältere Firmware flashen da ich sowieso wieder Rootzugriff haben möchte.

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EDIT:

Gerade telefoniert mit der Service Line und ich kann mir im Shop jetzt ein neues abholen.

Danke an euch 2.