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Hallo zusammen!

Am 11.04. habe ich eine zweite Leitung bei Tele2 bestellt. Da sich über 2 Wochen nichts getan hat habe ich angerufen. Mir wurde mitgeteilt, dass die Bestellung hängenblieb und sie nun manuell bearbeitet wird...

Soweit so gut. Am nächsten Tag dann der Anruf der TA. Termin: 13.05. (Freitag der 13. oje).
Heute habe ich den Entbündelungstermin/Aktivierungstermin per Post erhalten: 12.05.!!

Wie kann der Aktivierungstermin VOR dem Herstellungstermin der Leitung liegen?
Nach welcher Zeit wird im Normalfall nach dem TA Technikertermin entbündelt? Innerhalb einer Woche?

Irgendwie endet alles was man bei irgendwelchen Telekom Firmen in Auftrag gibt im Chaos

Matthi hat geschrieben:Nach welcher Zeit wird im Normalfall nach dem TA Technikertermin entbündelt? Innerhalb einer Woche?

Bis 20 Werktage ab Bestellung bei TA ist Max.
Hatte schon alles - von 2 Tagen bis 8 Wochen.

>> Bis 20 Werktage ab Bestellung bei TA ist Max.

OK, aber ab Bestellung, nicht ab dem Tag wo der Techniker da war...