Gigaspeed 16 verfügbar und nichtmal 1,73Mbps

[samy.at]

Hallo Leute !

Hab mal bei einem Bekannten den Internetspeed kontrolliert und festgestellt, dass da was ziemlich lahm geht...
Hab mir gedacht, dass es halt so ist und hab eine Gigaspeedanfrage gestellt. Gigaspeed ist verfügbar (sowohl 16, als auch 30)

Folgende Werte hat die Leitung:
http://www.speedtest.net/result/1158952718.png

Down: 1,73
Up: 0,32
Ping: 25ms

Da es mitten in der Stadt ist, glaub ich nicht, dass es die Leitung ist, sondern dass der Sync nicht funktioniert hat.
Was sagt Ihr ?

Kundendaten des Betroffenen:
aonKundennummer: 912667655
Kundennummer: 103367146




Danke und LG Samy !

[ANOther]

ich "glaube", dass der kunde einen vertrag hat, welcher 2/irgendwas beinhaltet und nicht mehr.
hat er vlt seinen internetzugang seit ~2007?

weiters bitte ich dich, wenn du das nächste mal die leitung "kontrollierst", dann lass uns doch bitte die werte der leitung zukommen (nein, ein speedtestbildchen sind keine "werte")

[Herculess]

nur weil gigaspeed verfügbar ist, heisst das nicht, dass man das auch automatisch bekommt.
ohne dass dein bekannter auf ein anderes produkt umsteigt, gibt's nunmal nur das, was im aktuellen vertrag vereinbart ist.

greets