xDSL.at

Hallo !

TA Kundennummer: 106560236

Hallo Gemeinde. Hab die Aon Kombi seit mehr als 2 Jahren und lief immer auf 6 Mbit.
Vor ca. 2 Monaten hatte ich einen kurzen Ausfall der Leitung, also die TA kontaktiert. Da hies es zuerst sogar Gigaspeed 16 ist verfügbar. Dann wiederum, nein doch nicht verfügbar. Mittlerweile weiss ich dass 6 Mbit im Moment das maximum ist. Leitung wurde so gelassen wie sie war...alles okay.

Seit ca. einer Woche hab ich jedoch am Abend (bin nur Abends zuhause) max. 1,5 Mbit download. (Sowohl über W-Lan als auch Kabel - sowohl am Macbook als auch am Firmanotebook / Win XP).
Router bereits neu gestartet.

Habe gerade eben mit der TA telefoniert....die wissen auch nicht warum das so ist.

Ich will meine 6Mbit wieder zurück! Hat ja schließlich mehr als 2 Jahre einwandfrei funktioniert.

Jutta kannst du mir vielleicht weiterhelfen?

Danke
Markus

sie sehen die leitungswerte aus?

Die üblichen Fragen:
1) Sind zusätzliche DSL-Anschlüsse in unmittelbarer Nähe dazu gekommen?
2) Kannst du andere Störquellen, wie große elektrische Antriebe oder ähnliches, ausschließen?

Die üblichen Fragen:
1) Sind zusätzliche DSL-Anschlüsse in unmittelbarer Nähe dazu gekommen?
Kann ich nicht beurteilen...da ich ja nicht weiss wer in meiner Nachbarschaft DSL Anschlüsse verwendet

2) Kannst du andere Störquellen, wie große elektrische Antriebe oder ähnliches, ausschließen?
Mir wäre nichts bekannt.


sie sehen die leitungswerte aus?
Lt. Telefonat gester mit der TA sind die Leitungswerte hervorragend. Da ist nichts auffallendes.
Der Mitarbeiter meinte jedoch ich soll heute nochmals anrufen, da er die Leitung nicht wirklich messen konnte - was immer das auch heisst

hast du dir die leitungswerte schon einmal angeschaut? welches modem hast du?

Jutta meinte wohl, du mögest bitte deine Leitungswerte hier posten!

hab jetzt gerade über Fernwartung zuhause einen Speedtest gemacht

Download 5.3 Mbit
Upload 0.34 Mbit

Unter tags ist eingentlich alles okay, nur am Abend ist es extrem langsam!

Wo finde ich die Leitungswerte beim Pirelli Modem?

Temporär auftretende Geschwindigkeitsprobleme liegen seltenst an dem Anschluss selbst....

Tulpa: Siehe Privatnachricht

Hallo Gemeinde !

Ich hab immer noch das gleiche Problem.
Am Abend...meist so ab 17 Uhr ist mein Internet extrem langsam.
Heute war es z.b. unter Tags normal schnell (ca. 5,5 Mbit) und jetzt am Abend erreich ich gerade mal 1,4 Mbit)

Lt. Telefonat von heute bin ich der einzige User auf dem Schaltpunkt sprich es klaut mir eigentlich keiner die Leitung.
Bin am verzweifeln.....ich brauch das Internet nur am Abend zuhause (ich arbeite unter Tags) und dann sollte es auch so funktionieren wie früher.

Techniker hat sich die Leitung letzte Woche angeschaut (natürlich irgendwann zwischen 12:00 und 13:00 Uhr - wo sie sowieso funktioniert). Das Problem tritt eigentlich jeden Tag am Abend auf, mal ein wenig früher mal ein wenig später.

Bin echt schon am verzweifeln. Hat all die Jahre tadellos funktioniert nur seit ca. 1 Monat eben nicht mehr.

Was kann ich tun, bzw. wer kann mir helfen?

Gruss
Markus

ich würd _jeden_ tag den support anrufen, und ihm schildern, dass ABENDS das internetz langsam ist...

kann schon an der leitung liegen, wenn der kupferstrang mittlerweile zu starg mit dsl beschaltet ist und dann das übersprechen die leitung in den kritischen bereich drückt.

wahrscheinlicher ist allerdings ein kapazitätsengpass in der wählamtanbindung.

gibt es irgendwelche EXTERNEN Dinge die zu den Zeiten immer passieren? zB Strassenbeleuchtung ein, Speicheröfen, oder sonstige Dinge die sich zeitlich decken?

<offtopic>
...ich frag mich grad, was jutta (siehe betreff) hier dediziert machen/helfen soll?
</offtopic>

hab das selbe problem wie du, am abend/wochenende ist die verbindung spürbar langsamer, heute um 17 uhr warens grade mal 1 mbit down