aon Internet - extrem langsam

[nickopol]

Hey Leute,

habe seit einer Woche das AON-Kombi Paket (Internet 8Mbit + TV)

TV funktioniert perfekt.
Nur das Internet ist eine Katastrophe.

Als der Techniker weg war wollte ich das Internet probieren:
Erster Aufruf: orf.at

Ladedauer: 1Minute 45 Sekunden

Hab dann nen Speedtest gemacht (speedtest.net)
Downloadspeed: 0,1 Mbits

Hab dann sofort bei der Telekom angerufen:
Die sagten mir, ich soll das Modem (Pirelli) zurücksetzten.
Gemacht getan - hatte dann 7Mbits - oke super dachte ich.

2 Stunden später - wieder Speedtest --> 0.04 Mbits

Wieder angerufen! Telekom: "ja das dauert 3-4 Tage dann wirds schneller"

So 3-4 Tage sind jetzt vergangen - Speedtest: 0.2 Mbits

Gestern Telekom nochmal angerufen: "Ja sie wissen nicht was das Problem ist - sie schicken morgen (Montag) einen Techniker vorbei".

Ist euch das auch schon mal passiert?!? Gabs ne Lösung?
Btw. habe nur Macs (also Install-CD hilft nicht).

Danke!
Freue mich auf eure Beiträge.

viele Grüße,

[wagsoul]

Um was Genaueres sagen zu können müsstest du rausfinden was die wirkliche Ursache deine Probleme ist - das was du hier beschreibst ist ja nur der Effekt der bewirkt wird.

Denn prinzipiell können deine Probleme an allem liegen: Einer kaputten Telefonleitung bei der es das Modem im Sekundentakt fetzt (wobei es da X Ursachen gibt bei denen du selbst schuld bist, und genauso viel für die du nichts dafür kannst), ein Modem das irgendwie defekt ist, eine ungünstige irgendwann vorgenommene IP-Konfiguration, sonstige Probleme mit Einstellungen auf deinem Rechner, ein Virenscanner oder eine Firwall bei dir die nicht das macht was sie eigentlich soll und deshalb den Rechner kaputt macht, ....

Solche Speedtest wie du sie gemacht hast kann man übrigens vergessen, da die in der Regel überhaupt keine bedeutenswerte Aussagekraft haben.

In deinem Fall weiß man dadurch, dass deine Verbindung halt langsam ist (no na ned hast du das auch vorher schon gewusst wenn du mit orf.at Probleme hast) - über den Grund wo's hapert sagt dir so ein Test aber überhaupt nichts.

--edit:
Dein Modem schreibt Log-Einträge mit. Das wäre mal der erste Ansatzpunkt wo man nachsehen könnte, wies ausschaut mit deinem Zugang.