xDSL.at

hallo!!!

ich hab ein zwei fragen bezüglich aonBreitband-Duo und hoffe einer von euch kann mir helfen!!
vor ca einem halben jahr hab ich mir mein aon-internet geholt!!
eigentlich wollte ich mir damals das Aon_Superkombi paket geben lassen!
nur hiess es das kein aon-TV bei mir in Friedburg möglich ist!!
also hab ich mir stattdessen das aonBreitband-Duo paket geben lassen!!
als der techniker endlich da war, der mir nicht sehr kompetent vorgekommen ist da er nichtmal den richtigen
telefon kasten gefunden hat und ganze 3 versuche(3x das kabel wo anders angeschraubt hat) brauchte bis das gerät eine
verbindung angezeigt hat,
hat er mir gesagt das des Aon-Tv bei uns keinen sinn machen würde!!

letzes monat hat sich meine tante das Aon-Superkombi paket bestellt!
die techniker die da waren (gleich 2 stück) haben mir gesagt wieso soll das ein problem sein!!??
6mbit sind für´s Aon-Tv reserviert und der rest geht raus für´s surfen!!
ich hab gesagt das ich gerade mal an guten tagen 3mbit zusammen bekomme!!
anscheinend kann ich da was bei meinem router umstellen aber ich habe nix gefunden!!
Ich hab das Thomsom TG 585v7!!
dann hätte ich ihn gefragtob er kurz mit kommen kann einen stock höher und sich das selbst mal anschaut
aber er meinte ich soll mal an den service schreiben!!
das hab ich auch gemacht am selben tag noch!!
insgesammt bis heute 4mal!!
ich habe nicht einen anruf und keine einzige antwort bekommen!!
obwohl ich immer sehr freundlich und sachlich war!!
ausserdem möchte ich ja auch einen paket wechsel auf ne teurere variante aber nix!!!
diesesmal können sie nicht sagen ich wäre weiter vom wählamt weg oder die vielleicht sind die kabel älter
oder sonst was!!
ich bin gerade einen stock höher und hab nicht mal die hälfte von speed wie meine tante!!!

Ich bitte euch vielleicht kann mir von euch jemand ein paar tips gebeben!!
was ich da machen soll und wie ich das problem lösen kann!!?!?!?

ich bedanke mich im vorraus bei euch allen

>>> viewtopic.php?f=20&t=22084

Zunächst wären einmal die Leitungswerte interessant.
Und zwar von dir und deiner Tante.
Was das ist und wie du sie aus den Modems ausliest, kannst du über die Boardsuche herausfinden.

Und bitte bemühe dich, strukturierter zu schreiben.
Das Lesen deines Beitrages ist deutlich anstrengender als notwendig.

Ich sags mal so

Es gibt sch* Telefonleitungen und es gibt weniger sch* Telefonleitungen.

Ich hab zuhause 3 Leitungen, von denen 2 für die Leitungslänge sehr gut sind (Mit ADSL2+ 35db Dämpfung auf 3,1km) und eine die recht bescheiden ist (Mit ADSL1 knapp 43db Dämpfung). Bei der einen gehen locker 12 Mbit, bei der anderen gehen so wie es aussieht mit ach und krach 6-7 Mbit. Also ja, 50% differenz sind durchaus innerhalb der Norm

Der Unterschied zwischen den Leitungen die ich habe ist einfach der Leitungsquerschnitt...