Telekom BusinessKombi - Ein paar Fragen

[clem92]

Hallo,

habe am Donnerstag die Telekom BusinessKombi Basic (mit ISDN-Festnetz) bestellt (Neuherstellung).

Im selben Haus ist bereits ein ADSL-Anschluss vorhanden, der jedoch nach der Herstellung der BusinessKombi nicht mehr genutzt und gekündigt wird. Vertragsinhaber des aktuellen ADSL-Zugang ist aber jemand anderer, das heißt die BusinessKombi ist eine Neuherstellung.

Die Leitungswerte:
DSL Type: G.992.1 annex A
Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]: 512 / 4.128
Data Transferred (Sent/Received) [kB/kB]: 0,00 / 0,00
Output Power (Up/Down) [dBm]: 11,5 / 17,5
Line Attenuation (Up/Down) [dB]: 8,0 / 16,0
SN Margin (Up/Down) [dB]: 22,0 / 17,0
Vendor ID (Local/Remote): TMMB / ALCB
Loss of Framing (Local/Remote): 0 / 0
Loss of Signal (Local/Remote): 0 / 0
Loss of Power (Local/Remote): 0 / 0
Loss of Link (Remote): 0
Error Seconds (Local/Remote): 0 / 0
FEC Errors (Up/Down): 0 / 0
CRC Errors (Up/Down): 0 / 0
HEC Errors (Up/Down): 0 / 0


1. Wie lange wird es ca. dauern, bis der Techniker mit mir einen Termin vereinbart?
2. Wird bei der BusinessKombi auf ADSL2 geschaltet, auch wenn AonTV noch nicht verfügbar ist?
3. Welche Bandbreite habe ich mit der BusinessKombi zu erwarten mit diesen Leitungswerten?
4. Ist BusinessGigaSpeed (Bandbreitenerweiterung auf bis zu 16 Mbit/s) für Business-Kunden auch verfügbar, wenn AonTV nicht verfügbar ist?

[zigan]

1. Wie lange wird es ca. dauern, bis der Techniker mit mir einen Termin vereinbart?
2. Wird bei der BusinessKombi auf ADSL2 geschaltet, auch wenn AonTV noch nicht verfügbar ist?
3. Welche Bandbreite habe ich mit der BusinessKombi zu erwarten mit diesen Leitungswerten?
4. Ist BusinessGigaSpeed (Bandbreitenerweiterung auf bis zu 16 Mbit/s) für Business-Kunden auch verfügbar, wenn AonTV nicht verfügbar ist?

1. 1 Tag bis 1 woche,....(in der regel zwei, drei werktage)
2. wenn ADSL2 verfügbar ist......
3. genausoviel
4. nein...


business kombi ist in produkt genauso wie die normale kombi,...
und hängt immer von den technischen gegebenheiten ab
vorteil von business ... besserer support, keine 8stundentrennung, .... kostet ja auch mehr.

[wernerkl]

1. der techniker macht keinen termin mit dem kunden aus! aber gut 14 tage kannst rechnen!
2. es gibt in der vst nur dann adsl2 punkte wenn auch aontv verfügbar ist!
3. ~ die gleichen, mit etwas glück 6mbit!
4. vdsl muss verfügbar sein!

[zigan]

1. der techniker macht keinen termin mit dem kunden aus! aber gut 14 tage kannst rechnen!

der dispatcher macht den termin aus... und die terminisierung erfolgt in der regel in zwei drei werktagen nach bestellung
der termin selber ist dann in ein zwei wochen, oder auch länger......

[wernerkl]

woher weiß ich das wohl? hmmmm??

[zigan]

woher weiß ich das wohl? hmmmm??

kaffeesud

[clem92]

die schwachstelle an meiner leitung ist der geringe störabstand, oder?

hab in anderen threads gelesen, dass der techniker das beste adernpaar heraus messen kann?

hatte übrigens bis vor einigen wochen 6 mbit/s, wurde aber dann auf 4 mbit/s zurück gesetzt. hatte aber während meiner 6 mbit/s zeit (einige monate) nie einen sync loss und auch nach einigen tagen crc-error im einstelligen bereich (laut speedtouch).

also hoffe ich, dass 6 mbit/s drin sind

[ANOther]

die hoffnung stirbt zuletzt...
allerdings darf ich anmerken, dass eine umstellung annex-a auf annex-b IDR KEINE verbesserung der "leitung" bringt...

[clem92]

da ich erst in 3 monaten 18 werde und ich die businesskombi auf mich angemeldet habe, habe ich gestern einen brief bekommen, mit einer haftungserklärung im anhang, die vom erziehungsberechtigten ausgefüllt zurück geschickt werden soll.

alles schön und gut, aber warum kommt dieser brief aus innsbruck?
Telekom Austria
Trientlgasse 30
6020 Innsbruck

ich bin übrigens nicht aus tirol, sondern aus nö.

[zigan]

weil die tiroler ein aufrechtes volk sind

oder ist gerade die einverständnis bearbeitungsabteilung in tirol stationiert, bei der ta weiß man nie genau, wer wann was und wo tut....

[peter47]

"vorteil von business ... besserer support, keine 8stundentrennung, .... kostet ja auch mehr."

Was ist mit dieser Trennung gemeint?? Will nämlich auf "normales" ADSL von der A1TA wechseln...

[siegi]

"vorteil von business ... besserer support, keine 8stundentrennung, .... kostet ja auch mehr."

Was ist mit dieser Trennung gemeint?? Will nämlich auf "normales" ADSL von der A1TA wechseln...

Der Privatkundenanschluss von der Telekom Austria wird automatisch alle 8h getrennt, danach ist es Aufgabe deines Modems möglichst schnell wieder eine Verbindung aufzubauen, das dauert ca. 10-60sec und du bekommst auch eine neue IP-Adresse aus dem Pool der Privatkundenadressen.

Am Papier soll der DSL Zugang bei der Business-Kombi weniger überbucht sein (1:5 vs. 1:30), konnte ich so aber nicht feststellen (Vergleich zwischen Privatkunden DSL und BusinessKombi in meinem Kaff bei Auslastungsproblemen). Wenn du die Domäne bzw. den Support nicht brauchst (Weils bei dir eh läuft), dann brauchst die BusinessKombi nicht wirklich.

[clem92]

das mit der haftungserklärung hat super funktioniert. habe sie per e-mail übermittelt und am nächsten werktag den anruf bekommen für die terminvereinbarung, wann der techniker kommt.

habe den nächstmöglichen termin genommen und das ist freitag, der 17. september

[clem92]

ich habe seit heute die telekom businesskombi und habe die vollen 8 mbit/s bekommen, obwohl es aontv noch nicht gibt.

der techniker hat mir erklärt, warum 8 mbit/s möglich sind. die alte hardware im wählamt (asam) wurde teilweise mit neuen linecards aufgerüstet und deswegen konnten die 8 mbit/s ohne probleme geschaltet werden.

[preiti]

Welche ADSL-Modems werden bei der BusinessKombi Secure mit Advanced Secure aktuell ausgegeben? Laut einem Mitarbeiter des Telekom-Shops Linz-Taubenmarkt sinds Pirelli-Modems. Ist das richtig?