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Probleme nach "Umzugs-Service" Breitband-Duo

BeitragVerfasst: Sa 07 Aug, 2010 13:57
von xedos100
Hallo in die Runde!

Habe vor kurzem den "Umzugs-Service" der TA in Anspruch genommen - wurde zwischen 2 Vorwahlbereichen "übersiedelt".
Nun mein Problem: Hatte früher weit schlechtere Leitungswerte als jetzt und ca. 3MBit im DL zur Verfügung - jetzt weit weniger Dämpfung, höherer Störabstand) - da das automatische Script anscheinend auch nach knapp 100h nur die Standard "128/1.088" nichts vollbracht hat, mehrere Telefonate mit de Hotline.
Hier wurde mir von "...noch am Wählamt der alten Adresse, etc. berichtet..." - mittlerweile synct. das Modem mit 517/6.138 - es kommen aber lt. diversen Speedtests nur ca. 0.8MBit im DL herein.

Kurios: vorher (Vorwahlbereich 02252) hatte ich noch den DSL-Typ G.992.1, zu Beginn der Umstellung (Vorwahlbereich 02630) auch noch - jetzt (seit den angeblichen 6MBit) aber G.992.5 ????????


Keine Ahnung was da los ist, bzw. woran es liegt - wenn technisch nicht mehr möglich ist, dann ist es OK, aber ich vermute da mal ein Konfigurationsproblem.

Ich hoffe auf jemanden mit mehr "Durchblick" - anbei meine Werte.....


Schon mal vielen Dank im Voraus!



DSL-Typ: G.992.5 annex A
Bandbreite (Senden/Empfangen): [kbps/kbps]: 517 / 6.183
Übertragene Daten (Gesendet/Empfangen) [kB/kB]: 0,00 / 11,00
Ausgabeleistung (Senden/Empfangen) [dBm]: 12,0 / 19,0
Leitungsdämpfung (Senden/Empfangen) [dB]: 9,5 / 21,0
Signal-Störabstand (Senden/Empfangen) [dB]: 28,0 / 20,0
Anbieter-ID (Lokal/Entfernt): TMMB / BDCM

Re: Probleme nach "Umzugs-Service" Breitband-Duo

BeitragVerfasst: Mo 09 Aug, 2010 10:58
von dadaniel
Schreib mal deine TA-Kundennummer rein, hier schwirren öfters TA-Techniker herum die nachschauen können...

Re: Probleme nach "Umzugs-Service" Breitband-Duo

BeitragVerfasst: Mo 09 Aug, 2010 12:39
von siegi
G.992.5 ... ADSL2+, das sollte bei deiner Dämpfung die Stärken ausspielen können.

Das mit dem Raufdrehen ging früher problemlos, aber mittlerweile muss noch irgendwas im Hintergrund "nachgezogen" werden. Hatte auch das gleiche Problem. Entweder eine Routereinstellung die den Datentransfer unter das DSL Maximum setzt um Probleme zu vermeiden oder kA ... kann ja wer posten ders weis.

Re: Probleme nach "Umzugs-Service" Breitband-Duo

BeitragVerfasst: Mi 11 Aug, 2010 20:53
von xedos100
Vielen Dank für die Antworten......

Tja, bislang leider keine Besserung - falls sich wirklich ein guter "Telekom-Geist" findet - hier meine Kundendaten:
TA: 106685533 / AON: 914900190


Danke!

Re: Probleme nach "Umzugs-Service" Breitband-Duo

BeitragVerfasst: Do 12 Aug, 2010 09:23
von xedos100
Falls es ein TA-Mitarbeiter von hier war.....VIELEN DANK!
6MBit kommen an :ok: