xDSL.at

Erstmal Hallo,

ich habe ein dickes Problem mit meiner Dsl-Leitung, derzeit bin ich Kunde bei Etel (2Mbit down / 384 kbit up) alles schön und gut soweit dennoch plagen mich seit einigen Wochen recht hohe Latenzen und wirklich kümmelriche Downloadraten (manchmal sogar unter 72kbit/s).

Somit rief ich bei Etel an, die dann eine Störungsmeldung bei der TA aufgegeben haben alles schön und gut 3 Wochen, ja 3 Wochen später erbarmt sich nun endlich ein Techniker und nimmt sich diesem Problem an, in diesen 3 Wochen hab ich natürlich schon selbst versucht den Fehler zu finden, Modem getauscht, TDO getauscht etc etc. , aufjedenfall hat dieser Techniker dann dasselbe getan mit dem Resultat: NIENTE bzw. mit dem Resultat, dass ich nun die hohen Latenzen nicht nur zeitweise habe sondern dauerhaft ...

evtl hat einer/eine von euch eine Lösung für dieses Problem, ich bin schon am Verzweifeln

P.S.: unter hoher Latenz verstehts sich Ping Laufzeiten von 400 - 5k

3 Wochen später erbarmt sich nun endlich ein Techniker

sobald die störung bei der ta eintrifft muss sich innerhalb von 2 werktagen jemand beim kunden melden

möglicherweise ist die anbindung überlastet, es gab ja in letzter zeit geschwindigkeitupgrades

joa aba was kann ich dagegen tun, ich zahl ja auch meine 2Mbit somit will ich diese auch nutzen können, ist ne totale Frechheit.

ich schätz das in deiner produktbeschreibung auch bis zu drinnensteht und nicht garantiert

ja das bis zu bezieht sich aber nur auf das was die leitung hergibt oder? und wenn seine leitung eigentlich soviel hergibt..was sie bis jetzt ja auch getan hat vermute ich.. is das nicht in der bis zu klausel denk ich mal.

das ist dann wieder providerabhängig wie das der jeweilige sieht

wernerkl hat geschrieben:das ist dann wieder providerabhängig wie das der jeweilige sieht

naja nein ich glaub nicht weil ja nur die verbindung zum Wählamt gemessn wird und die hat ja mim isp eigentlich nichts zu tun... wenn ich mich nicht irre