DSL Link bricht ab seit Telekom bei Nachbarn war

[infinityloop]

Die letzten 3 Wochen haben mich wirklich viele Nerven gekostet.

ISP: CNH
Tarif: ADSL 4MBit down 768up + festnetzttelefonie
Modem: ZYXEL Prestige 660R / bridge mode
Keine einwahl notwendig, router oder angeschlossener PC bekommen automatisch IP von DHCP Server zugewiesen.

Kurzfassung:

Verlauf der entbündelten Telefonleitung:
Wählamt ISP->Wählamt Telekom->Erdkabel bis Verteilerkasten auf Grundstückgrenze Nachbarhaus->durch Grundstück Nachbarhaus in Dachstuhl->Luftleitung zu unserem Haus->von Dachstuhl ins EG zur Telefondose

Ich habe ein Word Dokument mit den genauen zeitlichen abläufen der Geschehnisse erstellt. wäre zu aufwendig das alles hier zu posten.

Kurzfassung:
seitdem ein techniker der telekom eine entbundelte leitung bei meinem nachbarn hergestellt hat, funktioniert meine internetverbindung nur noch wenn sie vom ISP auf 1MBit gesetzt wird. sonst DSL abbrüche. Vorher gings mit 4MBit!!!!!

Telekom hat die leitung gemessen und sogar einen komplett neue vom Wählamt bis zu meiner Telefondose geschalten! immer noch das gleiche problem.
das telefon funktioniert immer!

jeder der mal sehen will wie mein modem durchdreht, sollte sich das mal anschauen.
www.elite-squad.net/modem.avi

Hatte jemand schon was ähnliches?
HELP!!!!!!!

[Gorbag]

Zitat aus deinem Word-Doc:

Auffällig ist, dass dieses Verhalten meist erst nach 16:00 auftritt!!! Zwischen 07:00 und 16:00 gibt es oft für mehrere Stunden kein Problem!?!?!?

Rede mal mit deinem Nachbarn, zu welchen Zeiten er sein Internet verwendet. Wenn er nach 16 Uhr sein Modem einschaltet, würde ich in Richtung Übersprechen der Leitungen tippen, obwohl mir das bei "nur" 2 dsl Leitungen etwas komisch vorkommen würde. Ist dort vielleicht auch ISDN bei den Kabeln dabei?
Oder gibt es vielleicht eine andere Möglichkeit, die regelmäßig ab 16 Uhr zutrifft, beispielsweise ein starker (Strom-)Verbraucher in der Gegend?

[infinityloop]

Schon überprüft:
Nachbar hat sein Modem genau wie ich immer eingeschaltet.
Das Link Problem tritt auch auf, wenn er nicht online ist.

Der Techniker der Telekom hat die Leitung so beschalten, dass keine DSL Leitung unmittelbar an meine angrenzt. dadurch dass alle adernpaare verdrillt sind, dürfte ein übersprechen sowieso nicht in frage kommen.
ISDN ist keines vorhanden.

der einzige punkt wo ich mir so ein übersprechen vorstellen kann, ist die verbindung zwischen dem Wählamt des ISP und dem der Telekom. dort laufen durch ein kabel alle entbündelten anschlüsse zum ISP.

in unserer gemeinde sind die meisten häuser elektrisch über freileitungen versorgt,
die telefonleitungen verlaufen alle unterirdisch bis auf einige häuser (maximal 3) die untereinander durch freileitungen verbunden sind.
diese telekom freileitungen haben einen abstand von 5 Metern zu den Stromleitungen. Störungen durch elektromagnetische einflüsse kann ausgeschlossen werden.
In den Häusern sind die Telekom Leitungen nicht neben Stromleitungen verlegt!

Was mich am meisten wundert ist, dass es seit dem 11. November nur mehr mit 1MBit möglich ist einen stabilen DSL Link zu bekommen. mit 2 und 4MBit gibt es immer probleme.

1 Jahr lang lief es mir 2MBit problemlos. Dann gratis Bandbreitenerhöhung auf 4MBit. 1 Monat lang ohne probleme! bis zum 11.November.

[Neptunus]

4MBit. 1 Monat lang ohne probleme! bis zum 11.November.

Vielleicht ist deine Bandbreite ja ein Faschingsscherz?

SCNR

[infinityloop]

Vielleicht ist deine Bandbreite ja ein Faschingsscherz?

das wäre für meinen ISP aber nicht billig, bei dem was ich finanziell ausgehandelt habe

aber schon komisch die probleme begannen am 11.11. um ca. 11:30

[medice]

also auch noch 19 min zu spät...
der Provider ist nicht zuverlässig

[infinityloop]

seit freitag ist klar, mit 1MBit geht es auch nicht!

immer wieder abbrüche

keiner eine idee was die ursache sein kann?

[Neptunus]

Weiß dein ISP eigentlich schon über dein Problem bescheid? Er kann dir sicher besser helfen, als jemand hier im Forum.

[infinityloop]

Weiß dein ISP eigentlich schon über dein Problem bescheid? Er kann dir sicher besser helfen, als jemand hier im Forum.

mein ISP weis seit dem 11.Noveber bescheit! die sind jedoch total ratlos und reden sich mit "das ist ein leitungsproblem" raus.
die telekom schwört, das die leitung vollkommen in ordung ist, sie haben sogar einen komplett neue leitung vom wählamt bis zu meiner Telefondose (die auch ausgetauscht wurde) geschalten!

Modem, Splitter, Anschlusskabel alles neu!

Der ISP hat letzten Mittwoch auf MEINEN wunsch hin eine neurangierung der verbindungsleitung zwischen Wählamt Telekom und Wählamt ISP beantragt, da dies das einzige stück leitung ist, das noch nicht getauscht wurde!

Bin mal gespannt was passiert wenn es dann noch immer zu DSL Link Abbrüchen kommt.

[infinityloop]

am montag wir im Telekom wählamt die verbindungsleitung zum ISP Wählamt neu rangiert.

bin ich gespannt ob es dann läuft!

[infinityloop]

ich werde wahnsinnig!!!!!

gestern wurde die leitung neurangiert. am abend bin ich dann nahc hause gekommen. und was habe ich festgestellt?
DSL läuft aber immer noch mit einem MBit statt mit 4MBit. Obwohl das auch umgestellt hätte werden sollen.

Habe dann mit dem Festnetz-Telefon meinen Bruder angerufen, der mich dann fragt von wo aus ich anrufe denn die Nummer kenntt er nicht!!!
Jetzt habe ich die Festnetznummer eines anderen Kunden des ISP!!!

Da hat jemand meinen Anschluss im Wählamt mit dem des anderen Kunden vertauscht. Das gibts doch nicht!

[s]

zufällig inode kunde

[infinityloop]

nein nicht inode.

anscheinen hat das ein Teletubbie (Telekomtechniker) verpfuscht.
und wieder max.48h Reaktionszeit für Fehlerbehebung!

[hannibal218bc]

zufällig inode kunde

Bei Inode wär das nicht passiert - die VOIP-Telefonnummer hängt dort [im Endeffekt] auf der MAC-Adresse des ATA. Nur mit Kabel-umstecken lässt sich die nicht verdrehen )

-hannes

[infinityloop]

habe kein VOIP.
herkömmliches analoges festnetztelefon (schnurlos).
splitter->adsl modem