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Tach

Hätte ne Frage hab mich von Aon 4 GB auf Aon Freetime umgemeldet und Speed wurde jetzt auf 512/256 umgestellt.

Was soll die schei**e ?

Kann man da was machen ?

Gemäß http://www.telekom.at/Content.Node2/dateien/lb_aon.pdf (Leistungsbeschreibung, gültig per 15. August 2003) heißt es zu AonSpeed FreeTime:

"[...] Für den Zugang zum weltweiten Internet steht eine maximale Datenübertragungskapazität von bis zu 768 Kbit/s downstream und von bis zu 128 Kbits/s upstream auf der Teilnehmeranschlussleitung. [...]"

Daher: Schriftliche, auf umgehende Antwort drängende Anfrage an AON, warum LB nicht eingehalten wird. - Bei unbefriedigender, rechtlich uneindeutiger Antwort der AON (lapidarer, also nicht weiter zu argumentierender) Rücktritt vom Vertrag gemäß Fernabsatzgesetz (binnen 7 Werktagen, ab dem Zeitpunkt, an dem die Zugangsleistung konsumierbar war).

PS:

Vorab checken, ob Übertrittsregelung das Downgraden der Bandbreite vertraglich zu rechtfertigen vermag.