seit dsl-anschluss keine eingehenden faxe mehr

[reddi]

hallo leute!

ich habe das philips magic2dect schnurlostelefon-faxkombinations-multifunktionsgerät und leide seit dem dsl-anschluss unter dem phänomen, dass keine eingehenden faxe ordnungsgemäß angenommen werden.

ich habe den ordinären alcatel splitter und das 330er modem auf einer analogen leitung...

any ideas?


edit: man muss dazusagen...

dass wenn ich auf die freisprecheinrichtungstaste drücke (was einem abhebevorgang entspricht...) ich ein rauschen höre. selbiges rauschen hört ein anrufer auch wenn er bei uns anruft und versucht daher erst gar nicht lange zu warten! komischerweise ist beim drücken der abhebetaste am schnurlostelefon KEIN geräusch zu hören...


meine intuition: der splitter ist von der grenzfrequenz falsch eingestellt und filtert nicht richtig...

[reddi]

ich habe mich heute an die hotline gewendet und am donnerstag kommt ein techniker, bin schon gespannt auf das ergebnis

[webweb]

dir wird wahrscheinlich der splitter getauscht, aber du willst uns eh berichten, bin auch mal gespannt darauf, was passiert

[reddi]

sodelle!

techniker war da!

das verlängerungskabel (telefonkabel) hatte eine falsche polung! er meinte, es war daher so angeschlossen, als wenn der splitter nicht vorhanden wäre. er hat das kabel adaptiert und eine kleine pauschale verrechnet (war im endeffekt MEIN fehler, da ich MEIN kabel verwendet habe)

ansonsten: top service, netter techniker! hatte ich nicht von der ta erwartet