xDSL.at

Hallo,

einleitend darf ich anmerken, daß sich dieser Thread nicht mit dem österreichweiten Ausfällen des gestrigen Tages beschäftigen soll.

In Linz treten seit geraumer Zeit permanent Probleme beim Einwählen auf. Ich habe seit 2 Monaten "Tagebuch" geführt und kann von wöchentlichen Störungen berichten. Ich zähle auch wenn die Einwahl nach dem x-ten Mal klappt. Ich gehe davon aus, daß es sich nicht um ein Einzelproblem handelt.

Wer kann von ähnlichen Problemen berichten? Vielleicht sollten wir einen gemeinsamen Beschwerdebrief verfassen um eine Aufrüstung des Servers in diesem Gebiet verlangen. Nötig wären dafür allerdings genaue Zeitangaben.

mfg
Schorsch3

Servas Schorsch!
Nicht nur in Leonding sondern auch bei uns in Gallneukirchen.
Verbindungsunterbrechungen, keine Einwahl weil Kennwort usw. unbekannt, Ping´s zum Kotzen, und dein Speed wird auch nicht erhöht (techn. nicht möglich ).

Ich habe ein Jahr lang oft die Hotline angerufen, die wussten nie was.
Ich habe oft E-Mails geschrieben, hab selten Atworten gekriegt und wenn bin ich so offensichtlich verarscht worden das ich nun meine Konsequenzen gezgen habe und der TA gekündigt habe.

Meiner Meinung nach hat bei der Konzernpolitik die die TA verfolgt ein Beschweren keinen Erfolg. Die einzige Methode ist hier die Verweigerung.
Drum: wer unzufrieden ist sollte wechseln,Alternativen gibt´s fast immer.

Hab ich schon gesagt das ich bald LIWEST habe?

Übrigens Schorsch, das wär doch auch was für dich in Leonding.

Doch, doch. Beschweren hat schon Sinn aber richtig. Nach dem obligatorischen Rüffel vom Support, kann man ja offizielle Mängelrüge stellen und Beiträge zurückfordern. Ob man einen Teilbetrag zurück bekommt steht zwar in den Sternen, aber es sorgt zumindest für Bewegung und zeigt das die Kunden es Ernst meinen.

Support existiert bei der TA ohnehin nicht und Alternativen sind nicht für jeden verfügbar bzw. wesentlich teurer. Gegen LIWEST sprechen übrigens die hohen Anschlußgebühren für das Haus (bei Wohnungen sieht es wahrscheinlich anders aus)

Jo hab die selben probs hab auch schon ma nen thread erstellt ständige verbindungsunterbrechungen dan keine einwahl mehr möglich aber komisch is das ich so gegen 21 uhr wieder ins netz kann, und normal surfen kann hab das prob ca. schon 12 tage hab auch erst 2 gig saugen können.

auch mit complete gabs immer ärger in leonding.

die telekom hatte leitungsprobleme, jedoch den kunden nicht bescheid gegeben, sollte aber nicht mehr vorkommen, bei mir (leonding) funktionierts wieder!