xDSL.at

WIELANGE WARTET MAN BEI DER UTA AUF ADSL??? I WART JETZT SCHON GANZE 16 TAGE. gibt es wen herin der auch so ne erfahrung hat mit den lieferzeiten? i mein bei den SI produkten?

öhm was regst du dich auf?
das hat mit UTA absolut nichts zu tun, und auch wenn es SI ist, das heißt nur, dass du den Dreck selbst durchs Haus verlegen musst und dir n paar Mücken sparst...

UTA ist auch nur ein "Kunde" der Telekom Austria und desshalb bist du es im Endeffekt auch, nur dass du bei UTA billiger fährst

von der Allgemeinheit (und meiner Erfahrung) ist zu entnehmen, dass es MINDESTENS 3 Wochen dauert, bis ein Installationspaket mit Modem, Splitter und den Daten dich erreicht.
Sollte es länger als 30 Tage dauern, würd ich mich mal bei der Hotline rühren (aber die von der Telekom 0800 100 130). Dort aber nicht fragen, "Wann kommt der Dreck", sondern
1. höflich sein
2. nicht aufgeben, du kommst irgendwann durch!
3. nicht aggressiv werden

also und was du sagst is
"Guten Tag, hier is XXXX aus XXXX.
Ich hab ein ADSL Produkt von UTA bestellt und wollte mich erkundigen, ob mein Auftrag auch angekommen ist, da ich bereits über 4 Wochen warten musste"
das mit den Auftrag geht echt leicht daneben, bei der Verwaltung...
hoffe das hilft

i kenn leut bei denen war es nach 13 tag da.

bzw. nach 7! tagen, ich hab's selbst kaum geglaubt ...
du hast normalerweise die userdaten per post gleich nach 3 werktagen, das usb zeugs trifft dann etwas später ein
bei www.myzone.at kannst du (sofern du die userdaten schon hast) nach erfolgreichem login unter "adsl anmeldung" schauen, ob du schon freigeschalten bist, oder noch bearbeitet wirst

wahrscheinlich liegts sicher an der ta

Also zu der Installationsdauer kann ich nur sagen in den Ferien ist es noch viel schlimmer, da kann es locker einen Monat dauern. Ich hatte vor 3 Jahren noch Glück weil es da noch wenige ADSL Anschlüsse gab, trotzdem habe ich locker 2 Wochen gewartet. Und schimpf ncht auf den Provider, der einzige Schuldige in der Sache ist die Telekom.

Viper_XXL hat geschrieben:der einzige Schuldige in der Sache ist die Telekom.

Richtig. Die gesamte ADSL-Hardware (Modem/Splitter) kommt von der TA, und die lassen sich immer sehr lange Zeit

bei mir hats zirka 4 wochen gedauert

Shamane hat geschrieben:bei mir hats zirka 4 wochen gedauert

1 week damals bei eti (also installation von TA)

ok es steht das es eingerichtet ist, wie lang dauert des bis des ethernetmodem kommt?

kommt drauf an, wo du wohnst

Bruck an der Mur. i glab kaum das das a kaff is

Bei mir hat's glaub ich sogar länger als 1 Monat gedauert. Und das lag wirklich nicht an UTA.

Auch haben die mir damals die Grundgebühr schon früher abgerechnet. Und da hab ich dann die Hotline angerufen und die haben das dann gerichtet mit einer Gutschrift...


atzplzw

Ich habe mir X-DSL bestellt und sie sagten nach 2 Wochen ab Auftragsdatum naja jetzt sind schon 3 Wochen und 3 Tage vergangen und keiner kommt