xDSL.at

Hi Leute. Ich habe mich am 11.03.03 bei tv.jet2web.tv angemeldet, damit endlich mein Upload erhöht wird. Danach habe ich 10 Tage mein Alcatel Modem eingeschaltet lassen, so heißt es ja, der PC jedoch war abgedreht. Und bis heute ist der Upload noch nicht erhöht worden. Was kann ich da machen ? Wie kann ich checken, ob die Erhöhung bei mir eventuell gar nicht verfügbar bzw möglich ist ? Wenn es bei mir nicht möglich ist, gibt es eine Möglichkeit wieder abzumelden (von dem Feldversuch) ?

MfG
Michael