So denkt die Telekom Autria
Verfasst: Sa 25 Jan, 2003 15:23Nachdem im Forum ja schon einige Beiträge darüber existieren, daß der D-Link 614+ mit ISDN und ADSL der Telekom Austria mit dem Alcatel 1000 ADSL-Modem nicht funktioniert, habe ich versucht von Alcatel technische Hilfe zu bekommen. Dort erklärte man mir, daß diese Modemtype nur für die TA ist auch von dort der technische Support kommt.
Beim Anruf der technischen Hotline der TA brachte allerdings eine höchst erstaunliche Auskunft:
"Die Telekom Austria ist überhaupt nicht daran interessiert, daß Endkunden eine Firewall installieren" - Zitat Ende.
Auf meine Aussage, daß bei so einer Geschäftsgebarung dann wohl nur der Wechsel zu einem anderen Provider in Frage kommt, wurde mit "Das steht Ihnen frei" quittiert.
Ich denke, daß sich da wohl die alte Beamtenmentalität "hamma net, wollma net und könnma net" gezeigt hat.
Jeder weitere Kommentar ist ja überflüssig. Es ist allerdings auch möglich, daß die TA nicht so genau weiß, was eine Firewall überhaupt ist.
Beim Anruf der technischen Hotline der TA brachte allerdings eine höchst erstaunliche Auskunft:
"Die Telekom Austria ist überhaupt nicht daran interessiert, daß Endkunden eine Firewall installieren" - Zitat Ende.
Auf meine Aussage, daß bei so einer Geschäftsgebarung dann wohl nur der Wechsel zu einem anderen Provider in Frage kommt, wurde mit "Das steht Ihnen frei" quittiert.
Ich denke, daß sich da wohl die alte Beamtenmentalität "hamma net, wollma net und könnma net" gezeigt hat.
Jeder weitere Kommentar ist ja überflüssig. Es ist allerdings auch möglich, daß die TA nicht so genau weiß, was eine Firewall überhaupt ist.
