habe mich am sonntag vor einer woche angemeldet !
bis jetzt auch noch nix passiert !
die 0800 100 100 angerufen wie es im antwortmail beschrieben wurde !
die haben sich als nicht zuständig erklärt und man soll sich an die 0800 100 130 wenden, die wiederum meinten dasselbe und man soll die 0800 100 800 anrufen die wiederum sagten man soll sich an die 0800 100 130 wenden.
mail an service
[email protected] geschrieben wie das denn nun ist mit der erhöhung
folgende antwort erhalten
Sehr geehrter Herr XXXXXXXX,
lt. unseren AGB wird die Bandbreite - wie gesagt, sofern das technisch
möglich ist - nach einer Anmeldung bei jet2web.tv innerhalb von 10 Tagen
erhöht.
Bei technischen Problemen - die das Service (Portal tv.jet2web.tv)
betreffen - dürfen wir Sie bitten, sich direkt an diese E-Mail Adresse zu
wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Jet2web.tv Team
soviel zum thema kundenservice, hat sich nix geändert !