xDSL.at

also nichts ahnen komm ich heute nachhause und was seh ich eine rechnung von der mafiabande namens jet2web!
ich begutachte sie genauer und was fällt mir da bei näherem hinsehen auf? volumsentgeldnachträge bis in den märz 2001 (ok sie scheinen auf den damaligen rechnungen nicht aufgeschienen zu sein) also ruf ich mal bei 0800 100 180 an woraufhin die meint (als ich erwähnt habe dass das vorallem durch ständige disconnects aufgrund eines beschädigten adsl modems zustande gekommen sind dass die telekom nicht ersetzen will/kann da ich anrufen soll wenn es blinkt und es deffekt ist (komischerweise bin ich jedes mal so lang in der leitung dass es dann wieder funktioniert)) ich solle mich an den techniker dienst weitervermittelt welcher wiederum meint sie seien für rechnungen nicht zuständig und verweisen wiederum auf die nummer 0800 100 131 dort angekomment meldet sich eine tirolerin (ich glaube es an den dialekt erkannt zu haben) die nach kurzem streit aufgrund meines jetzt schon sehr aufbrausenden gemüts kurzerhand auflegt!

letztendlich haben mir diese anrufe nur die erkenntnisse gebracht dass die telekom einen bis zu 7jahre nachbelasten kann und das ich den anbieter wechsle sobald es eine halbwegsannehmbare alternative zu dieser verbrecherbande gibt!

lol

*zustimm*

das mit den nachträgen.... ka was das soll - rechne dirs halt einmal nach mit den volums daten auf der jet2web homepage.

gruß,
heinz

Scoiatollo, und was willst uns mit deinem sinnlosen Kommentar wegen Volumsentgeldnachträge sagen. Nach zahlen mußt auch bei der EVN oder Wien-Strom wenn Du zu viel Strom oder Gas als im letzten Durchrechnugszeitraum verbrauchst. Und wenn dein ADSL nicht funkioniert dann ruf die Telekomstörungstelle 11120 an. Und noch was, hast ein Problem mit Tiroler(innen).

die störungsstelle hat ja gemeint dass sie mir kein neues modem geben weil ich anrufen soll wenn das teil rumspinnt!
und das mit dem nachbezahlen ist mir schon klar aber 1jahr danach?`ich mein irgendwie ist das ne frechheit!
wozu gibts denn rechnungen wenn man dann doch erst alles ein jahr später bazahlen muß? was mich ja noch mehr verwirrt hat war ja die tatsache dass ich 2monate zuvor eine gutschrift bekommen habe weil ich zu viel zahlen mußte!

und nein ich hab nichts gegen tiroler/ -innen aber einfach auflegen ist nicht gerade dass was man unter pflichterfüllung versteht! soweit ich weiß werden die telefonisten/ -innen dafür bezahlt sich die beschwerden der kunden anzuhören und dann weiterzuleiten und nicht einfach auflegen nur weil ich etwas außer mir bin!
ich meine was würden sie machen wenn sie im zug sitzen mitten im nirgendwo und der zugführer meint so jetzt will ich nicht mehr weiter fahren und bleibt stehn? ich glaube kaum dass sie davon erfreut wären!

O.K. nachzahlen aber nur ein halbes Jahr im Nachhinein ab Rechnungsdatum! VKI weiss da mehr.

best regards,

LZ

jetzt sollt ich nur mehr wissen wer oder was VKI ist

Verein Konsumenten Information

>die nach kurzem streit aufgrund meines jetzt schon sehr aufbrausenden gemüts
>kurzerhand auflegt!

naja bitte weisst eh selber worans liegt
Wie man in den Wald ruft so ruft es zurück!

Vielleicht hattest du auch Pech und vor dir war schon so einer