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probs mit adsl-modem

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probs mit adsl-modem

BeitragVerfasst: Sa 01 Dez, 2001 17:28
von dj max
hi leute!

ich habe seit einem tag probs mit meinem adsl modem speed touch pro home (alcatel) es springt nicht mehr auf grün sondern bleibt auf organge!

was kann es da haben???

liege auf dem server in linz!


mfg dj max
www.cover-land.com

RE: probs mit adsl-modem

BeitragVerfasst: Sa 01 Dez, 2001 17:34
von Manuel Capellari
dan isses normalerweise hin, lasses austauschen ...

RE: probs mit adsl-modem

BeitragVerfasst: Sa 01 Dez, 2001 18:36
von dj max
hi!

gibts noch andere möglichkeiten. die von der auskunft haben gesagt es könnten auch server probs sein! gibts das??

mfg dj max
www.cover-land.com

RE: probs mit adsl-modem

BeitragVerfasst: Sa 01 Dez, 2001 19:19
von Manuel Capellari
_NEIN_ wenns orange bleibt nicht

RE: probs mit adsl-modem

BeitragVerfasst: Sa 01 Dez, 2001 20:30
von dj max
hi!

schitt und wie bekomme ich ein neues adsl-modem (bitte um eine beschreibung)

kostet mir das neue modem was??

mfg dj max
www.cover-land.com

RE: probs mit adsl-modem

BeitragVerfasst: Sa 01 Dez, 2001 20:36
von laestig
nein kostet dir nix, beim provider anrufen und sagen das das modem orange leuchtet, die Telekom wird sich dann mit dir in Verbindung setzen und vorbeikommen dir das Modem tauschen... wird aber erst nächste woche sein, kommt drauf an bei welchen provider du bist.. :)

laestig

RE: probs mit adsl-modem

BeitragVerfasst: Sa 01 Dez, 2001 21:21
von Manuel Capellari
oder du gehst zum bautrupp hin, und sagst dass die dir das tauschen sollen, ich hab meins sofort ausgetauscht bekommen ...

RE: probs mit adsl-modem

BeitragVerfasst: Sa 01 Dez, 2001 22:30
von x
Direkt 11120 anrufen (Störungsmeldestelle der Telekom) und der Austausch kostet nix.

RE: probs mit adsl-modem

BeitragVerfasst: So 02 Dez, 2001 00:32
von gog
<HTML>...oder du wartest auf die Zusendung eines zweiten Modems.
Was glaubst, was ich für Augen g'macht hab, als mir der Postbote ein weiters Päckchen überreicht hat (etwa 3 Wochen nach Erhalt des ersten Modems).

Ich glaub, bei J2W läuft irgendwas verkehrt ;-)</HTML>

RE: probs mit adsl-modem

BeitragVerfasst: So 02 Dez, 2001 12:26
von dj max
hi leute!

danke für eure hilfe.

1. bautrupp wo finde ich den???
2. wie lange dauert es bis ein techniker ein modem bringt??

mfg dj max
www.cover-land.com

RE: probs mit adsl-modem

BeitragVerfasst: So 02 Dez, 2001 12:46
von x
Sollte nicht länger als 48 Stunden ab deinem Anruf (Störungsmeldestelle der Telekom) sein bis es vor Ort ausgetauscht wird. Wo sich dein zuständiger Bautrupp befindet sollte auch die Störungsmeldestelle wissen.

RE: probs mit adsl-modem

BeitragVerfasst: So 02 Dez, 2001 13:38
von dj max
hi!

und wie lange dauert es wenn ich mir das moden schicken lasse???

mfg dj max
www.cover-land.com

RE: probs mit adsl-modem

BeitragVerfasst: So 02 Dez, 2001 22:00
von x
Zuschicken ist nicht vorgesehen.

RE: kopetenter jet2web mitarbeiter (ein lichtblick

BeitragVerfasst: Mo 03 Dez, 2001 17:05
von dj max
hi leute!

heute habe ich wegen einem neuen adsl modem unter 11120 angerufen beim erstenmal kam ich zu einem der wollte ne nummer dies nirgensgibt da es sonst kostenplichtig wird (garantie nummer)

beim 2. der tausche mir das problem los um. morgen od. übermorgen sollte ich das neue bekommen.

also es geht ja. mann muss ja nur glück haben!


mfg dj max
www.cover-land.com

PS: wenn der techniker nicht abh 17:30 uhr zu mir kommen kann dann wirds schon per post verschickt!!
Alle Zeiten sind UTC + 1 Stunde
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