<HTML>/* Hallo! */
> Mir ist neulich aufgefallen als ich mein Downloadvolumen (Speed) kontrollieren wollte, dass ich auf diese Info einfach zugreifen konnte ohne dass eine neuerliche Passwort-(user) Abfrage kam?!!!!
Obiges Problem ist mir auch schon aufgefallen und hat mich sehr geärgert. Inzwischen habe ich schon 3x bei der Hotline angerufen und gefragt was das soll. Jedes mal (bis auf das letzte mal) ist mir was anderes erzählt worden. Einmal war so 'ne "blöde Bauerngurke" (sorry, nix gegen Bauern, aber mir fällt nix besseres ein) am Telefon, die ziemlich unfreundlich war und solche Meldungen, wie "na Sie hobn komische Probleme ; sie wissen a net wos wollen ; hobens nix besseres zu tun", geschoben hat. Unter anderem hat sie einfach nicht gecheckt, daß Eigentümer und Benutzer eines Anschlusses verschiedene Personen sein können und daß nicht jeder Benutzer die Eigentümerdaten einsehen darf. Das war nur die Spitze des Eisbergs, den Rest Ihrer Aussagen spare ich mir. Kurz gesagt: "Die war dämlich wie 3m Feldweg"...
Beim letzten Mal war endlich mal ein kompetenter (2nd Level) Mitarbeiter am Telefon. Der hat das Problem sofort begutachtet und mich zurückgerufen. Inzwischen wurde das Problem nach Graz weitergeleitet (nach seinen Aussagen zu einer "Expertengruppe"[1]), da es sich höchstwahrscheinlich um ein Datenbankproblem handelt.
Manche Firmen mit Business-ADSL-Anschlüsse haben das gleiche Problem -> dort kommt das ganze noch besser, da jede Sekretärin oder sonstige Mitarbeiter die Systemserviceseinträge (Emailadressen, Downloadvolumenstand, ...) abrufen kann.
Eventuelle Klagen bestimmter Firmen (von einer weiß ich es definitiv) sind schon im entstehen ...
Naja, lassen wir uns überraschen...
MfG Roman!
[1] Was immer das auch sein mag...
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