UPC Leitungsqualität durchwachsen

[Philambdo]

Hallo Forum,

ich hab gesehen, dass hier teilweise wohl auch UPC - Mitarbeiter oder welche die UPC-Mitarbeiter kennen mitlesen.
Meine Leitung (Take IT Super max 2012) läuft seit Montag, allerdings mit eher durchwachsenem Ergebnis. Die Fritz.Box schafft beim Training bis zu 14.000 Mbit down und gut 2 Mbit up, allerdings dann alles andere als stabil. Aktuell ist sie zwar seit 3 Tagen online, aber nur mit 10 Mbit und auch mit vielen FECs und CRCs. Das ist auch teilweise bei Pings bzw. bei Downloads spürbar.
So siehts aktuell auf der Box aus.

Empfangsrichtung Senderichtung
DSLAM-Datenrate Max. kbit/s 35840 4096
DSLAM-Datenrate Min. kbit/s 128 128
Leitungskapazität kbit/s 10224 2180
Aktuelle Datenrate kbit/s 10224 2184

Latenz 8 ms 7 ms
Trägertausch (Bitswap) an an
Impulsstörungsschutz 2.0 0.0

Störabstandsmarge dB 9 6
Leitungsdämpfung dB 25 -
Trägersatz A43 A43
Profil 17a
PSD Maske EU-32

Sekunden mit
Fehlern (ES) 903
vielen Fehlern (SES) 79
Behebbare Fehler (FEC)
pro Minute 110
letzte 15 Minuten 160
Nicht behebbare Fehler (CRC)
pro Minute 0.81
letzte 15 Minuten 0

Die CRCs schießen je nachdem auch teilweise gut nach oben

Der Ping ist auch durchwachsen:
192 packets transmitted, 142 received, 26% packet loss, time 191199ms
rtt min/avg/max/mdev = 47.637/74.349/298.928/25.632 ms

Achja die Kundennummer ist 32052927.

Vielen Dank schonmal im Voraus fürs Helfen an wen auch immer

Grüße,
Florian