Nach Upgrade keine 8Mbps, wer kann helfen?

[gizzi]

Hallo Allerseits,

Ich habe ein kleines Anliegen. Mein Uralt-Anschluss wurde von 2Mbps auf 8Mbps umgestellt. Die Umstellung verlief auch problemlos, doch konnten mir aufgrund des alten Speedtouch 510v4-Modems maximal 6Mbps provisioniert werden. Die laufen auch stabil, aber ich brauche mehr Upload (arbeite teilweise von zuhause) und hätte daher gerne die 8Mbps/768kbps.

Mir wurde gesagt, daß ich nach Tausch des Modems gegen ein ADSL2/2+ taugliches Gerät (und vermutlich Änderung der Konfig am DSLAM) die 8Mbps schalten lassen kann.
Gesagt, getan - Speedtouch 546v6 besorgt, angeschlossen, Supportline angerufen. Doch - oh Wunder - dort sagte man mir, daß mehr als 6Mbps nicht möglich sind, "sonst flieg ich aus der Leitung" (Zitat). Daher kann mir die Bandbreite nicht erhöht werden, auch wenn es technisch machbar ist.

Daher meine Frage/Bitte an die guten Geister dieses Forums: Kann da ev. bitte einmal jemand an der richtigen Stelle drüber schauen?

//edited by jutta: kundennummer auf wunsch des users geloescht.

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=>adsl info
Modemstate            :  up
Operation Mode        :  G.992.1 Annex A
Channel Mode          :  fast
Number of resets      :  1

Vendor                              Local           Remote
  Country             :               0f               b5
  Vendor              :             TMMB             BDCM
  VendorSpecific      :             0000             ff93
  StandardRevisionNr  :               00               02

                                  Downstream        Upstream
Margin       [dB]     :             20.0             25.0
Attenuation  [dB]     :              7.0              3.5
OutputPower  [dBm]    :              9.5             12.0

Intrinsic/Actual  Bandwidth          %
  Upstream            :             39
  Downstream          :             54

Available Bandwidth                 Cells/s           Kbit/s
  Downstream          :            14566             6176
  Upstream            :             1207              512


Transfer statistics
    Errors
      Received FEC    :                0
      Received CRC    :                0
      Received HEC    :                0
      Transmitted FEC :                0
      Transmitted CRC :                0
      Transmitted HEC :                0

     Near end failures since reset
      Loss of frame:          0 failures
      Loss of signal:         0 failures
      Loss of power:          0 failures
      Errored seconds:        0 seconds
     Near end failures last 15 minutes
      Loss of frame:          0 seconds
      Loss of signal:         0 seconds
      Loss of power:          0 seconds
      Errored seconds:        0 seconds
     Near end failures current day
      Errored seconds:        0 seconds
     Near end failures previous day
      Errored seconds:        0 seconds

Herzlichen Dank im Voraus! Ich hoffe, daß sich da doch noch etwas machen läßt.

Grüße,
Christian

[preiti]

Damit du 8MBit down/768kBit up bekommen kannst brauchst du einen ADSL2+-Anschluss. Du hast aktuell einen ADSL-Anschluss, da ist bei 6172kBit down/512kBit up Schluss.
Zur Info: In deinem Screeshot seht bei Operation Mode G 992.1.
ITU G 992.1=ADSL
ITU G 992.5=ADSL2+

[gizzi]

Danke preiti, das ist mir soweit klar.
Aber nachdem das alte Modem nur ADSL konnte, wird vermutlich am DSLAM noch eine Konfigurationsanpassung nötig sein (sprich ADSL2+ aktivieren), oder nicht? Jedenfalls war die Supporthotline keine große Hilfe.

Grüße,
chris

[Herculess]

um adsl2+ aktivieren zu können, musst du auf einem dslam hängen, der das auch kann.
nachdem du noch ein 510er modem hast, kann man davon ausgehen, dass du noch auf einem etwas älteren dslam hängst und somit kein adsl2+ ohne rangierarbeiten in der vmst möglich ist.

greets

[gizzi]

Danke Hercules, das alte 510er-Modem hatte ich schon ewig, das wurde auch beim Umzug damals mitgenommen und weiterverwendet (jetzt gegen ein 546er getauscht), weil der Anschluß mit 2Mbps beim übersiedeln beibehalten wurde.
Wenn ich die Infos, die die Suche ausspuckt, richtig interpretiere, ist meine Gegenstelle (laut Vendorcode BDCM ff93) eigentlich 2+ tauglich.
Wer kann mir denn sagen, ob am DSLAM einfach nur softwaretechnisch 2+ aktiviert werden muß, oder ob umrangiert werden muß?

Grüße,
chris

[wicked_one]

BDCM deutet eh auf eine 2+ fähige LC hin, ob die allerdings in nem ATM oder schon ins Ethernet mündet, sieht man nicht, das kann höchstens die A1TA beauskunften. Und auf den ATM Kästen wird nicht mehr als 6Mbit provisioniert.

[gizzi]

Danke für die Infos wicked_one!

...das kann höchstens die A1TA beauskunften...

Kann das ev. jemand aus dem Board (TA-MA anwesend?) nach dem Wochenende? Falls nicht, wer wäre die korrekte Anlaufstelle bei der TA? Die 0900100100 (die 0800er jedenfalls nicht) vielleicht?

Grüße,
chris

[gizzi]

Wie ich mittlerweile erfahren habe (Danke an den betreffenden ), hat unser Wählamt nur ATM-DSLAMs, daher gibt's nicht mehr als 6Mbps.

Ein tolles Forum
chris