GigaSpeed 16

[chrixxx82]

Hallo Liebes Forum,

habe seit 2 Wochen Gigaspeed 16 und seit Beginn 10 Mbit down und 0,4 up. Der Techniker meinte es dauert eine Weile bis die Leitung auf die volle Bandbreite eingestellt wird. Er meinte bei meiner Leitung ist das auf jedenfall möglich (16 mbit), da ich gleich neben dem Wählamt sitze und er das auch "gehört" hätte. Naja, habe jetzt schon 3 Mal bei der Hotline angerufen und leider ist nix passiert
Könnte mir hier vielleicht ein netter A1 weiterhelfen?

Kundennummer:108168255

[chrixxx82]

Hallo nochmal,

hier die Leitungsdaten:

adslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Retrain Reason: 0
Last initialization procedure status: 0
Max: Upstream rate = 584 Kbps, Downstream rate = 23716 Kbps
Bearer: 0, Upstream rate = 410 Kbps, Downstream rate = 10280 Kbps

Link Power State: L0
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL2 Profile: Profile 17a
TPS-TC: PTM Mode
Trellis: U:OFF /D:ON
Line Status: No Defect
Training Status: Showtime
Down Up
SNR (dB): 21.9 7.6
Attn(dB): 0.0 0.0
Pwr(dBm): 14.2 1.0

VDSL2 framing
Bearer 0
MSGc: 74 66
B: 31 51
M: 1 1
T: 39 2
R: 10 16
S: 0.0986 4.0000
L: 3408 144
D: 331 1
I: 42 72
N: 42 72

Counters
Bearer 0
OHF: 43955241 297119
OHFErr: 10 1
RS: 4257602059 3277519
RSCorr: 286746 150
RSUnCorr: 421 0

Bearer 0
HEC: 56 0
OCD: 12 0
LCD: 12 0
Total Cells: 4063681272 0
Data Cells: 12692727 0
Drop Cells: 0
Bit Errors: 0 0

ES: 8 1
SES: 0 0
UAS: 37 37
AS: 424183

Bearer 0
INP: 3.50 0.00
INPRein: 0 0
delay: 8 0
PER: 9.61 16.00
OR: 66.57 36.00

Bitswap: 238/1206 0/0

Total time = 1 days 21 hours 50 min 37 sec
FEC: 286746 150
CRC: 10 1
ES: 8 1
SES: 0 0
UAS: 37 37
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Latest 15 minutes time = 5 min 37 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC: 3 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Latest 1 day time = 21 hours 50 min 37 sec
FEC: 7409 21
CRC: 2 0
ES: 1 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Previous 1 day time = 24 hours 0 sec
FEC: 249450 17
CRC: 4 0
ES: 3 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Since Link time = 4 days 21 hours 49 min 44 sec
FEC: 286746 150
CRC: 10 1
ES: 8 1
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0

[chrixxx82]

Vielen Dank an den A1

14 down
1 up

[swinie]

Hallo, ich habe nun seit Montag letzter Woche laufen und wurde dann am Freitag auf GS16 umgestellt und es läuft immer noch. Seit dem steht in meinem Modem 10.3 Mbit / s Downstream / 0.4 Mbit / s Upstream.
Könnte bitte ein Forum und oder ein A1 sich das mal anschaun.
Meine Kn. ist: 914838616

[speedgoesnowhere]

Ich platz mal in dieses forum rein weil ich hier auf hilfe hoffe.....

Seit ich Gigaspeed 16 habe, ist der Internetzugang nur durch zufall möglich... Schreibe grade mit dem Handyinternet, da VLAN 2 schon wieder nicht läuft.

Vor einem Monat wurde das Pirelli Modem getauscht da es den anschein hatte Verursacher des Problems zu sein und nach dem letzten Update vor der umstellung auf A1 hat es durch das Update Fehler in der Benutzeroberfläche gehabt.

Es lief mit dem neuen Modem 1 monat gut und jetzt geht das Internet nur mehr selten.
Der Techniker beim Modemtausch hatte sich die Leitung und alles Rundherum genau angeschaut, und sage alles Top und 30Mbit wären möglich. Doch die Hotline teilte mir heute mit, dass vielleicht die Leitung was hat.

Hat jemand Tips was man machen könnte? Vl mal eine Fritz Box ausprobieren? Der Techniker kommt am Montag.

[Arminio]

Schaden tut's nicht, die Fritzbox mal anzutesten, ansonsten ist das Problem wohl spätestens am Montag behoben.

[Ginsonic]

Vl mal eine Fritz Box ausprobieren?

Ich kann nur aus eigener Erfahrung sagen, dass meine FB-7390 derzeit problemlos synchronisiert, während das Pirelli (zumindest testete ich das vor 1 Monat) überhaupt keinen Sync zustande bringt. Warum, weiss ich nicht, denn zur Zeit der Umstellung auf GB16 funktionierten sowohl Pirelli als auch die FB. Plötzlich nach mehreren Monaten Betrieb im vollen 16Mbit-Betrieb funktioniert das Pirelli gar nicht mehr und die Geschwindigkeit fiel auch auf der FB auf 14,3Mbit (wie bei einigen anderen hier auch). Seltsam, aber so ist es leider.

[indigosoul]

Guten Abend,

A1 Telekom bietet momenten für Neukunden in Wien die A1 Kombi mit kostenlosem Gigaspeed 16 an (statt 8 Mbit). Schade ist, dass Aktionen wie diese immer nur für Neukunden gelten. Bin schon seit mehreren Jahren Kombipaket Kunde und meine Leitung gibt laut Verfügbarkeitsabfrage sogar Gigaspeed 30 her.

Meine Bitte an einen hier mitlesenden A1 Telekom "Engel" Kannst du mir meinen Anschluss auf die Neukunden Aktion umstellen?

Als Gegenzug schwöre ich weiterhin jahrelange Treue

Knr. 104 583 114

Lieben Dank!

[geko36]

Guten Abend,

A1 Telekom bietet momenten für Neukunden in Wien die A1 Kombi mit kostenlosem Gigaspeed 16 an (statt 8 Mbit). Schade ist, dass Aktionen wie diese immer nur für Neukunden gelten. Bin schon seit mehreren Jahren Kombipaket Kunde und meine Leitung gibt laut Verfügbarkeitsabfrage sogar Gigaspeed 30 her.

Meine Bitte an einen hier mitlesenden A1 Telekom "Engel" Kannst du mir meinen Anschluss auf die Neukunden Aktion umstellen?

Als Gegenzug schwöre ich weiterhin jahrelange Treue

Knr. 104 583 114

Lieben Dank!

Hi,

ich glaub dir ist nicht klar, daß man das nicht so einfach über ein Forum "hinten herum" machen kann.

1.) Brauchst du ein VDSL2 = Gigaspeed Modem (Pirelli oder TG 789vn)
2.) Muß ein Techniker körperlich in deiner Vst deine Leitung auf eine andere Hardware umklemmen (VDSL2 eben)
3.) Warum sollte man dir 79,- Euro Produktwechselentgeld schenken, falls du überhaupt diese Neukundenaktion aus Kulanz bekommen könntest.

Etwas viel verlangt von einem A1 dafür seinen Job oder zumindest eine Verwarnung von seinem AG zu riskieren.

Grüße
Geko

[Ginsonic]

Auch ich finde, man sollte einen Engel nicht ersuchen, "teuflische" Dinge zu tun, dafür ist er nicht da...

[mr71]

Ich hab seit heute auch A1 Internet und einen Pirelli 4202N bekommen (bin leider erst da draufgekommen, dass es VDSL ist und kein ADSL - so kann ich meine bisherige Kombi aus tomato router und Zyxel 660 Modem nicht mehr nutzen wie es scheint). Leitung wurde einfach die vorher von Inode verwende umgehängt. Jedoch bekomme ich nur 2Mbit/400kbit zusammen und nicht 18Mbit/2Mbit wie vorher bei Inode. Ist schon klar das es keine 2Mbit sind, aber 1Mbit Uplaod wäre schon fein - ebenso wie etwas mehr als die 2Mbit Downstream Bandbreite. Hab das Modem aber erst seit Mittag laufen.
Kann sich da ohne Zutun noch was ändern?

Meine Kundennummer: 5717741000
Meine Leitungswerte - die Dämpfungswerte schauen ja nicht so toll aus - oder?

adslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Retrain Reason: 0
Last initialization procedure status: 0
Max: Upstream rate = 1536 Kbps, Downstream rate = 32268 Kbps
Bearer: 0, Upstream rate = 394 Kbps, Downstream rate = 10280 Kbps

Link Power State: L0
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL2 Profile: Profile 17a
TPS-TC: PTM Mode
Trellis: U:ON /D:ON
Line Status: No Defect
Training Status: Showtime
Down Up
SNR (dB): 26.2 26.9
Attn(dB): 0.0 0.0
Pwr(dBm): 13.6 2.9

VDSL2 framing
Bearer 0
MSGc: 74 66
B: 31 49
M: 1 1
T: 39 2
R: 10 2
S: 0.0986 4.0000
L: 3408 112
D: 331 1
I: 42 56
N: 42 56

Counters
Bearer 0
OHF: 332944 200818
OHFErr: 0 1
RS: 129808366 3213090
RSCorr: 236 0
RSUnCorr: 0 0

Bearer 0
HEC: 0 0
OCD: 0 0
LCD: 0 0
Total Cells: 63308820 0
Data Cells: 160759 0
Drop Cells: 0
Bit Errors: 0 0

ES: 0 1
SES: 0 0
UAS: 54 54
AS: 3213

Bearer 0
INP: 3.50 0.00
INPRein: 0 0
delay: 8 0
PER: 9.61 16.00
OR: 66.57 36.00

Bitswap: 0/0 0/0

Total time = 54 min 57 sec
FEC: 236 0
CRC: 0 1
ES: 0 1
SES: 0 0
UAS: 54 54
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Latest 15 minutes time = 9 min 57 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Latest 1 day time = 54 min 57 sec
FEC: 236 0
CRC: 0 1
ES: 0 1
SES: 0 0
UAS: 54 54
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Previous 1 day time = 0 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0
Since Link time = 53 min 33 sec
FEC: 236 0
CRC: 0 1
ES: 0 1
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
LOM: 0 0

[aspire77]

Mir wurde gestern bei der Hotline für heute ab Mitternacht die volle Bandbreite versprochen. Leider bin ich weiterhin auf 10,3/0,4 voller Speed ist laut Techniker überhaupt kein Problem, also falls jemand von A1 das hier liest

Ich hätte gerne meine 16/1

Kundennummer ist 105310793

Ps. Wieso ist mit vdsl der Ping eigentlich so hoch? Hatte vorher immer so zwischen 10-20ms und jetzt komm ich nicht unter 40ms?

[geko36]

Ich hab seit heute.....

....72h warten, Modem so lange NICHT ausschalten oder von der Leitung trennen, bis die BB angepaßt wurde. Das sollte in dem Schreiben stehen das du von der TA bekommen hast.
Vorher rührt keiner ein Ohrwaschl.

[geko36]

Mir wurde gestern bei der Hotline für heute ab Mitternacht die volle Bandbreite versprochen. Leider bin ich weiterhin auf 10,3/0,4 voller Speed ist laut Techniker überhaupt kein Problem, also falls jemand von A1 das hier liest

Ich hätte gerne meine 16/1

Kundennummer ist 105310793

Ps. Wieso ist mit vdsl der Ping eigentlich so hoch? Hatte vorher immer so zwischen 10-20ms und jetzt komm ich nicht unter 40ms?

Hi,

Modem einmal aus- und einschalten vlt. hat es die neue BB nicht übernommen.
Ping wird besser nachdem die BB angepaßt wurde.

Grüße
Geko

PS:
Erwarte aber nicht zuviel, weil ersten ist Wochenende und zweitens mit "Ich hätte gerne meine 16/1" motiviert man freiwillige Helfer nur schwer.

[aspire77]

Modem aus/ein hat leider auch nichts gebracht Hab ich mir aber eh schon gedacht das es dieses Wochenende nichts wird