Modem Kaputt!

[Abath]

Sers,

Ich wollte hab heute ABend das Modem resetet und nach dem reset blinkten alle Lichter und dann waren alle Licher Dunkel.
So gegen 19 Uhr habe dann beim Inode Kundendienst angerufen und der meinte das ich das Modem einschicken müsste und das dauert 2 Wochen!
Also hätte ich 2 Wochen kein Internet muss aber trotzdem zahlen und das finde ich für eine Frechheit falls mir jemand helfen kann mein Problem zu lösen bitte nur her damit!

MFG Abath

[lordpeng]

dumme sache, aber wieso machst überhaupt ein reset?

[Abath]

da ich das sehr oft machen muss weil mein inet immer nach 1-2h abkackt und Inode die deppen den Fehler nicht finden bzw. es gibt keinen Fehler und ich fühl mich ärger verorscht tut ma leid!

[lordpeng]

machst du dabei wirklich einen modem-reset oder steck'stes nur vom strom ab und wieder an?

[Abath]

mach einen reset, weil wo liegt der unterschied ob ich das stromkabel abziehe?

[max_payne]

mach einen reset, weil wo liegt der unterschied ob ich das stromkabel abziehe?

Dass beim Reset sämtliche Einstellungen gelöscht werden. Beim Strom aus und wieder einstecken bleiben sie erhalten

[jutta]

> Also hätte ich 2 Wochen kein Internet muss aber trotzdem zahlen und das finde ich für eine Frechheit

wenn du das modem beschaedigt hast, kostet das mehr als 2 wochen internetzugang. also, wenn da irgendjemand "frechheit" sagen darf, ist das eher inode. ausserdem sind dzt afaik in ganz europa keine zyxel modems zu bekommen (ich warte selbst auf meine bestellten.)

vielleicht kriegst du es trotzdem wieder hin: welches modell ist es denn genau?

[muhman]

Wie kann man denn ein Modem reseten?

[max_payne]

Wie kann man denn ein Modem reseten?

Autsch...ich antworte da lieber mal nicht, bevor noch mehr passiert.

[Slavi]

Wie kann man denn ein Modem reseten?

Autsch...ich antworte da lieber mal nicht, bevor noch mehr passiert.

doch doch bitte dann wirds wieder lustig hier und UPC freut sich auch

[ANOther]

Ich wollte hab heute ABend das Modem resetet und nach dem reset blinkten alle Lichter und dann waren alle Licher Dunkel.

auch wenns blöd klingt, zig mal vorgekommen:
isses eingesteckt?
hat die steckdose strom?
(sicher?)
isses eingeschalten?
(wenn ja, schalts mal aus, leuchten jetz die lichter?)
...
wenn du den "reset" schon öfter gemacht hast, und nachher das teil noch funktioniert hat, isses wohl doch nicht son richtiger reset gewesen...

[Abath]

und das ich es selber beschädige haha was soll ich machen wenn Inode nicht fähig ist ihre Leitungen in Ordnungen zu halten, das ich es tun muss oder sonst kein Inet habe sry aber wenn Inode es nicht auf die Reihe bekommt muuss ich es irgendwie versuchen,

Model ist Presitge 600 R R60 oder so ganz genau kann ich das nicht sagen da ich jetzt nicht daheim bin

[Abath]

ja es ist angesteckt habs auch auf anderen Steckdosen versucht und es hat net gefunzt^^

[jutta]

also: wenns ein autoconfig ist, mach noch einmal in *ruhe* einen reset. mindestens 10 sekunden druecken, eher laenger.

wenns eins mit integriertem switch ist, koenntest du noch versuchen, port 1 + port 3 mit einem netzwerkkabel zu verbinden. (das geht aber *nur* bei den p660h(w))

fuer die zukunft: resetten hat genau null einfluss auf die leitung. es ist daher im normalfall zumindest sinnlos (ausnahme: wenn du eine produktaenderung bestellt hast). rebooten reicht, um das modem dazu zu bringen, dass es neu synct (und dauert nur 1/4 so lang).

[Abath]

ja trotzdem empfinde ich es für eine Frechheit geld zu zahlen wenn ich dann alle 30min bis 1h meinen pc neuzustarten muss, und was mich so fertig macht das es kein problem gibt wenn mir der sagt gut das kabel xy is kaputt kann man es austauschen oder was auch immer.

Wenn er meint ja ich messe ihre Leitung durch und dann ruf ich einen Technicker an der sich das anschaut.

Es war schon 2 mal einer bei mir und die haben mir beide unterschiedliche dinge gesagt was es sein kann und geändert hat sich wart kurz lass mich überlegen gar nichts!

Und da fühl ich mich ganz ehrlich verarscht und wenn mir dann der Kundendienst nichtmal sagen wielange ich Kündigungsfrist habe wirds lustig

Aber werd das mal versuchen, danke für den tipp