GigaSpeed 16

[Ginsonic]

Oho, meine Upload-Rate hat sich verdoppelt. Die Downloadrate ist zwar bei 14,3 geblieben, aber damit kann ich im Moment gut leben, vielleicht springt sie ja doch wieder einmal auf 16,4.

Vielen Dank, freundliches Helferlein !

DSL-Werte.JPG (22.88 KiB) 11692-mal betrachtet

[Tronix]

Poste mal deine Kundennummer, vielleicht findet sich ein A1-Helferlein und schaut sich das mal an.

Die Hotline war zwar schon mal dran, aber vielleicht hat ein Helferlein ja magischere Finger um wieder die 16Mbit herzustellen : KNr: 105 045 333

[Tronix]

Danke Danke Danke

Code: Alles auswählen

Max:    Upstream rate = 1760 Kbps, Downstream rate = 22048 Kbps
Bearer: 0, Upstream rate = 1048 Kbps, Downstream rate = 16424 Kbps

                 Down            Up
SNR (dB):        12.6            16.8
Attn(dB):        0.0             0.0
Pwr(dBm):        14.0            3.8


PS: Aber ein wenig schade finde ich es schon das es zwei Hotlinetechniker nicht schaffen, und einer direkt mit der Aussage kommt: "Bei der Leitungslänge glaub ich nicht das 16MBit funktioniert haben, sie sollten froh sein das 14MBit klappen"

[siegi]

PS: Aber ein wenig schade finde ich es schon das es zwei Hotlinetechniker nicht schaffen, und einer direkt mit der Aussage kommt: "Bei der Leitungslänge glaub ich nicht das 16MBit funktioniert haben, sie sollten froh sein das 14MBit klappen"

Der First/Second-Level Support wird halt nur so ein Tool haben wo steht: "Geht/Geht Nicht" bzw. arbeiten Sie einfach eine SOP ab und die lautet: "Nicht manuell eingreifen". Mehr kann man von dem Stundensatz den die bekommen auch nicht verlangen bzw. wäre es kontraproduktiv jeden Kunden der anruft und mehr Bandbreite will (Meine Meinung: Jeder will mehr, man bedient halt die ganz Lästigen damit die nicht in Foren etc. rumsuddern) manuell zu provisionieren (Macht ja das Tool nach Best-Practice Erfahrungen automatisch).

Der/die Engel hier wissen entweder über die Auswirkungen die entstehen wenn man die Ausgabeleistung im Upstream erhöht sehr gut bescheid (inkl. Kabellage) oder es ist ihnen egal (Deswegen hast du jetzt mehr Upstream-Bandbreite).

[gonde]

Hallo,

ich habe am 4.7.2010 schon einen Beitrag geschrieben. Es ging um die plötzliche Reduktion der Bandbreite beim GS16 von 1,5MB/s auf 1,0MB/s im Download. Das sind immerhin 1/3 der Bandbreite von heute auf morgen futsch, obwohl es vorher monatelang(!) einwandfrei funktioniert hat.
Ein guter Geist hat dann "gedreht" und ich hatte am nächsten Tag nach einem Kaltstart wieder immerhin 1,4MB/s.
Leider aber nur kurzzeitig. Nach einer Stromabschaltung war alles wieder futsch. Also 1,0MB/s.

Wie erklärt sich dieser Umstand der plötzlichen Reduktion der Bandbreite? Noch dazu wo anscheinend viele User davon betroffen sind! Viele werden es allerdings gar nicht bemerken (damit wird wohl gerechnet - ein Schelm, der böses denkt).

Also, ich hoffe, es gibt eine rege Diskussion drüber - legt los.

Falls doch noch ein guter Geist irgendwo im Hintergrund werkelt, die Kundennummer: 102698753

Grüße, gonde

[RSensation]

Hallo schönen Abend,

ich hätte da mal ne Frage. Nachdem ich jetzt die letzten Tage, dieses Forum durchforstet habe und viele interessante Dinge erfahren habe würde mich folgendes interessieren.

Ich bin seit gut einem Jahr Kunde und habe so wie viele hier im Forum ca. im Oktober eine Benachrichtigung erhalten, dass bei mir Gigaspeed 16 verfügbar sein. 4,90€ Coole Sache auch gleich bestellt. Natürlich ist mir klar das nicht immer die volle Bandbreite verfügbar/freigeschalten ist/wird, jedoch wurde nach der entsprechenden Wartezeit die Bandbreite auf meinem Pirelli auf 10.3 Mbit / s Downstream / 0.4 Mbit / s Upstream gestellt. Trotz mehrer Nachfragen bei (damals noch) Aon bekam ich vom Support die Anwort, das dies das Maximum sei. Anhand der ganzen Posts in diesem Thread wollte ich mal nachfragen, ob die bei folgenden Leistungswerten der Wahrheit entsprechen kann.

Code: Alles auswählen

/ # adslctl info --show
adslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Retrain Reason: 2
Last initialization procedure status:   0
Max:    Upstream rate = 560 Kbps, Downstream rate = 21308 Kbps
Bearer: 0, Upstream rate = 394 Kbps, Downstream rate = 10280 Kbps

Link Power State:       L0
Mode:                   VDSL2 Annex B
VDSL2 Profile:          Profile 17a
TPS-TC:                 PTM Mode
Trellis:                U:ON /D:ON
Line Status:            No Defect
Training Status:        Showtime
                Down            Up
SNR (dB):        19.3            11.5
Attn(dB):        0.0             0.0
Pwr(dBm):        14.3            0.1


Es wäre sehr nett, wenn sich ein diese Sache mal anschauen könnte, da mir das Ganze ziemlich spanisch vorkommt.
Meine Kundenummer wäre: 106877573

Vielen Dank im voraus.
mfg R.

[RSensation]

Vielen lieben Dank.

Code: Alles auswählen

/ # adslctl info --show
adslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Retrain Reason: 2
Last initialization procedure status:   0
Max:    Upstream rate = 1728 Kbps, Downstream rate = 20396 Kbps
Bearer: 0, Upstream rate = 1032 Kbps, Downstream rate = 14344 Kbps

Link Power State:       L0
Mode:                   VDSL2 Annex B
VDSL2 Profile:          Profile 17a
TPS-TC:                 PTM Mode
Trellis:                U:ON /D:ON
Line Status:            No Defect
Training Status:        Showtime
                Down            Up
SNR (dB):        13.4            14.2
Attn(dB):        0.0             0.0
Pwr(dBm):        14.3            3.8


[tahomas]

Hallo liebes Forum!

Ich habe heute mit der A1 Hotline telefoniert, ob jetzt, nacheiniger Zeit, schon 16/1 bei mir geschaltet werden kann, da sich meine Leitungswerte gebessert haben (einige Damen und Herren bei uns haben Internet bzw. Telefon abbestellt).
Aber sie hat gemeint, dass das System derzeit nicht funktioniere, und sie nichts ändern könne, aber 16/1 prinzipiell kein Problem sei.
Könnte sich das eventuell ein A1-Engerl hier bitte kurz ansehen und die BB händisch auf 16Mbit raufstellen?
KdNr. 107052607

Liebe Grüße und danke im Voraus!
Tahomas

[swinie]

So ich hab da auch mal eine Frage, ist es denn normal dass man eine Woche warten muss bis man freigeschaltet wird? Dann dauert es noch drei Tage bis es eingeschliffen ist. Dachte mir das geht schneller. Wohne nämlich direkt neben Post, Telekom und nun A1 Haus. Aber ich freu mich auf die Leistungssteigerung.

[Arminio]

Wieso sollte das nicht normal sein?
Die Techniker sitzen ja nicht in der Vermittlungsstelle und warten drauf, dass du dein GigaSpeed anmeldest. Du bestellst, es wird ein Auftrag erstellt, und dieser wird dann von den Technikern in der Reihenfolge des Einlangens abgearbeitet, das kann dann schon mal etwas dauern, weil Techniker grundsätzlich gut ausgebucht sind.

Und wenn es dann umgestellt wurde, dauert es dann bis zu 72 Stunden für den Best Effort Mechanismus, die maximale Bandbreite einzustellen. Alles ganz normale Werte.

[swinie]

OK danke für die schnelle Antwort. Ich bin halt ein wenig ungeduldig wenn ich mich auf was freue, sorry.

[Arminio]

OK danke für die schnelle Antwort. Ich bin halt ein wenig ungeduldig wenn ich mich auf was freue, sorry.

Da bin ich genau gleich, geht halt leider nicht immer

[tahomas]

Vielen Dank an den A1- !

16Mbit im DL und 0.7 im UL
DANKE

[JemH]

Hallo Liebes Forum!

Wie bei so einigen hier wurden auch bei mir nach einigen problemlosen Monaten mit Gigaspeed 16 die Leitungswerte über Nacht deutlich schlechter, so das letztendlich nur 10 Mbit im Download und 0,3 Mbit im Upload möglich waren. Einem mir bekannten Techniker ist es dann gelungen die Leitungswerte wieder auf die ursprünglichen Werte zu verbessern. Es wurde ihm jedoch mitgeteilt, das nun maximal 14 Mbit Download und 1 Mbit Upload das Bestmögliche wären.

Ein Anruf bei der A1 - Hotline ergab dann, das 16 Mbit eigentlich erreichbar sein sollte und er werde die Geschwindigkeit sofort hochregeln. Ich habe jedoch nach einigen Tagen nach wie vor 14 Mbit Download und 1 Mbit Upload.

Daher meine Bitte an das freundliche A1 - Engerl einen Blick auf meine Leitungswerte zu werfen, ob eventuell doch die 16 Mbit Download möglich wären.

Code: Alles auswählen

adslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Retrain Reason:   0
Last initialization procedure status:   0
Max:   Upstream rate = 1640 Kbps, Downstream rate = 22944 Kbps
Bearer:   0, Upstream rate = 1048 Kbps, Downstream rate = 14344 Kbps

Link Power State:   L0
Mode:         VDSL2 Annex B
VDSL2 Profile:      Profile 17a
TPS-TC:         PTM Mode
Trellis:      U:ON /D:ON
Line Status:      No Defect
Training Status:   Showtime
      Down      Up
SNR (dB):    16.2       13.5
Attn(dB):    0.0       0.0
Pwr(dBm):    14.0       4.2

         VDSL2 framing
         Bearer 0
MSGc:      42      66
B:      31      131
M:      1      1
T:      62      2
R:      10      4
S:      0.0708      4.0000
L:      4744      280
D:      461      1
I:      42      140
N:      42      140

         Counters
         Bearer 0
OHF:      49039885      344786
OHFErr:      810      1
RS:      1062912521      2161142
RSCorr:      921721      0
RSUnCorr:   27498      0

         Bearer 0
HEC:      4798      0
OCD:      540      0
LCD:      540      0
Total Cells:   337113308      0
Data Cells:   1576783071      0
Drop Cells:   0
Bit Errors:   0      0

ES:      409      1
SES:      0      0
UAS:      54      54
AS:      324283

         Bearer 0
INP:      3.50      0.00
INPRein:      0      0
delay:      8      0
PER:      6.58      16.00
OR:      58.29      36.00

Bitswap:   11/62      0/0

Total time = 1 days 18 hours 6 min 12 sec
FEC:      921721      0
CRC:      810      1
ES:      409      1
SES:      0      0
UAS:      54      54
LOS:      0      0
LOF:      0      0
LOM:      0      0
Latest 15 minutes time = 6 min 12 sec
FEC:      549      0
CRC:      0      0
ES:      0      0
SES:      0      0
UAS:      0      0
LOS:      0      0
LOF:      0      0
LOM:      0      0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC:      1271      0
CRC:      2      0
ES:      1      0
SES:      0      0
UAS:      0      0
LOS:      0      0
LOF:      0      0
LOM:      0      0
Latest 1 day time = 18 hours 6 min 12 sec
FEC:      182957      0
CRC:      149      0
ES:      78      0
SES:      0      0
UAS:      0      0
LOS:      0      0
LOF:      0      0
LOM:      0      0
Previous 1 day time = 24 hours 0 sec
FEC:      241339      0
CRC:      237      0
ES:      111      0
SES:      0      0
UAS:      0      0
LOS:      0      0
LOF:      0      0
LOM:      0      0
Since Link time = 3 days 18 hours 4 min 43 sec
FEC:      921721      0
CRC:      810      1
ES:      409      1
SES:      0      0
UAS:      0      0
LOS:      0      0
LOF:      0      0
LOM:      0      0

Meine Kundennummer: 104 320 433

Mit vielen Dank im voraus!!

[JemH]

Vielen, vielen Dank an das A1 - !

Das war ja mehr als prompt!!

16 Mbit im Download
1 Mbit im Upload

Danke, Danke nochmals